Reviews
Violeta Gomez left a review on 30/07/2017
Personal increíble
Muy muy bien todo fenomenal el personal el hotel todo A destacar el animador TRIANO un encanto con los niños y mayores
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Estimada Sra. Gomez, Muchas gracias por su confianza y por compartir sus comentarios con nosotros. Nos sentimos muy halagados recibir su valoración tan elevada y nos place leer que han tenido una agradable estancia en MedPlaya Hotel Monterrey. Le agradecemos enormemente su mención al personal y en especial a Triano y trasladaremos sus motivadoras palabras a todo el equipo. Deseamos poder darle nuevamente la bienvenida en cualquiera de nuestros hoteles MedPlaya. Saludos cordiales, Laura Atención Cliente
Anzhela Gavrilova left a review on 28/07/2017
Super hotel !
Very quiet and good hotel, family hotel with a swimming pool and animation. We stayed there from 1st of July until 14th of July with child, all inclusive. Room is not so big, after repairs, clean and with a balcony. There is plasma in the room we didn’t find Russian channels, fridge, safe and conditioner for a fee, very nice bathroom, everything is new and works. Water pressure is perfect. There is Wi-Fi in the room but sometimes very slow. It was really nice that we were given a room on the 4th floor with sea view. Very thank you! The room was cleaned every day, enough good but I would like wet cleaning of floors more carefully. Meal in the restaurant is perfect, varied and tasty. Thanks to the cooks! It was a little sad there were no porridge and cottage cheese for breakfast there are no cakes only for the lunch and dinner and no water-melon and melon just for the dinner and lunch. If you live 2 weeks that’s a time when you want sometimes porridge, cakes and cottage cheese instead of eggs and omelet. For breakfast there is always omelet, eggs, sausages, bacon, cheese, khamon, muesli, cornflakes, buns and bread for toast, honey, chocolate, yogurt, apples, peaches, banana, kiwi, tea, coffee, milk, juice, water. Dinner and lunch are very good, varied and tasty meal. Very tasty varied paella! There are sea food, fish, meat mutton, pork, chicken. Fresh , stewed and baked breaded or no vegetables, macaroni, rise. For the dinner is soup-gazpacho, for the lunch is chicken soup. Cakes, buns, cream Katalana, watermelon, melon, cherry, strawberry and other fruits. Drinks for lunch and dinner for a fee. There are 2 minutes walking to the beach, 5 minutes to the center. Hotel staff is very friendly, smiling and attentive! We liked it all very much, everything was nice and good. Price-quality ratio is perfect. I recommend it to everyone! Thank you very much for an excellent rest!
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Dear Mrs. Gavrilova, Thank you for sharing your views with us regarding your recent visit to the MedPlaya Hotel Monterrey. We are glad and at the same time very flattered to receive such very positive comments. We are very happy to read that your stay with us have meet your expectations. We appreciate your mention to our location, the food and our friendly and helpful staff. We we will forward your nice words to all the team that for sure wil be encouraged by your words. Our guests opinion is of utmost importance to us as it helps us to improve. We will forward your comments regarding the Russian channels and the breakfast variety to the correspondant department. Thank you for your recommendations and for mentioning our hotel to be a good value for money and we look forward to welcoming you soon at any of our MedPlaya Hotels. Best regards, Laura Guest Relations
DAVID CHAMARRO ROSES left a review on 26/07/2017
Todo estupendo
Muy satisfecho
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Estimado Sr. Chamarro, Muchas gracias por su confianza y por dedicar unos minutos en compartir su opinión en relación a su reciente estancia en MedPlaya Monterrey. Nos place enormemente recibir su valoración y leer que su estancia en nuestro hotel ha sido satisfactoria. Nuestro principal objetivo es hacer que su estancia sea lo más agradable y confortable posible y nos alegra que haber cumplido con sus expectativas. Deseamos poder ofrecerle nuestros servicios próximamente en cualquiera de nuestros hoteles MedPlaya. Saludos cordiales, Laura Atención Cliente
jean jack dufay left a review on 25/07/2017
trés satisfait
trés bon séjour, tout était parfait, je compte revenir lannée prochaine.
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Bonjour M. Dufay, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience concernant votre séjour à MedPlaya Hotel Monterrey. Nous sommes flattés de recevoir votre évaluation et de lire que votre séjour à répondu à vos attentes. Nous sommes très heureux de lire que vous reviendrez l'année prochaine. Nous vous remercions de votre confiance et espérons vous revoir bientôt. Salutations, Laura Service Client
Mikko A left a review on 23/07/2017
Clean and contemporary hotel room near of the beach
Staff was good, especially Angus in the restaurand was remarkably friendly. Food was ok, simple but a little bit tasteless. The room was nice with balcony. Air-condition worked well. Soundproofing of the room was poor. The door hinges made a lot of noise, they would need some lubrication.
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Dear Mr. Mikko, Thank you for taking the time to share your impressions of your holiday with us at the MedPlaya Hotel Monterrey. We are very happy to receive your evaluation and thank you for appreciating our friendly staff. We will forward your nice words to our team and specially to Agustin. Our guests opinion is of utmost importance to us as it helps us to improve and we will forward your comments regarding the soundproofind of the rooms and the door hingers to the corresponding department. We look forward to welcoming you back again at any of our MedPlaya Hotels. Best regards, Laura Guest Relations
Maria Pilar Miralles Zea left a review on 22/07/2017
Contentos
Muy atendidos
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Estimada Sra. Miralles, Muchas gracias por dedicar unos minutos en compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra mucho recibir su valoración tan elevada y leer que la atención recibida ha cumplido plenamente con sus expectativas. Deseamos poder darle nuevamente la bienvenida en su próxima visita a Playa de Aro. Saludos, Laura Atención Cliente
Daniel Silva left a review on 21/07/2017
Satisfeito
Falta diversificar buffet, tudo o resto estava perfeito. Em relação a animação nao posso comentar, passou me despercebida
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Estimado Sr. Silva, Muchas gracias por compartir su opinión en relación a su reciente estancia en MedPlaya Hotel Monterrey. Nos alegra que su estancia con nosotros haya cumplido con sus expectativas y tomamos nota de su reseña en relación a la variedad del bufet para poder mejorar nuestro servicio. Le agradecemos su confianza y deseamos poder ofrecerle de nuevo nuestros servicios en un futuro próximo. Saludos cordiales, Laura Atención Cliente
JAIME left a review on 20/07/2017
La comida excelente.
Merece la pena la pensión completa ya que la comida es muy buena, los platos muy bien elaborados, paellas, platos típicos. Lo único que cambiaría los postres y en el desayuno los zumos y el café. La ubicación es muy buena y el personal de recepción muy amable. Trato excelente.
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Estimado Sr. Jaime, Muchas gracias por escoger nuestro establecimiento para su estancia en Playa de Aro y por compartir su opinión en relación a su reciente estancia. Le agradecemos mucho su valoración tan elevada y su mención al trato recibido por parte del personal. Nuestro principal objetivo es hacer que su estancia sea lo más agradable posible y nos alegra que hayamos cumplido con sus expectativas. La opinión de nuestros clientes es esencial para continuar con nuestro afán de mejora y trasladaremos sus reseñas al departamento correpondiente. Esperamos poder darle nuevamente la bienvenida en cualquiera de nuestros hoteles MedPlaya. Saludos cordiales, Laura Atención Cliente
alain libert left a review on 20/07/2017
vacances au soleil
bon séjour chambre confortable très belle sdb seule remarque tenture ne retiennes pas assez la chaleur ,seulement 1 chaine francaise a la tv autrement merci a emma et augustin pour leur gentillesse et leur accueil merci
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Bonjour M. libert, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience concernant votre séjour à MedPlaya Hotel Monterrey. Nous sommes heureux de lire que vous avez eu un bon séjour. Merci d'apprécier le confort des chambres et vos paroles aimables seront transmises à Emma et Austin. Vos remarques nous sont précieuses pour améliorer notre service. Nous en prenons bonne note de votre commentaire sur la tenture et les chaines de tv et serons transférés aux départemenst concernés. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans un future proche. Laura Service Client
ROSER FREIXES ABELLA left a review on 19/07/2017
Una bona estada.
Hem estat molt bé, segurament repetirem. Convindria posar oli a les bissagres de les portes de les habitacions perquè grinyolen molt.
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Benvolguda Sra. Freixes, Moltes gràcies per la seva confiança i per dedicar uns minuts en compartir la seva opinió en relació a la seva estada amb nosaltres. Ens afalaga molt rebre la seva valoració tan elevada i no hi ha res complaent per nosaltres que llegir el seu desig de tornar a visitar-nos i comprovar, per tant, que la seva estada amb nosaltres ha satisfet les seves expectatives. La seva opinió és molt important per tal de millorar constantment els nostres serveis i prenem nota de la seva aportació en relació a les portes. Li agraïm novament la seva confiança i esperem donar-li la benvinguda de nou ben aviat a qualsevol dels nostres hotels MedPlaya. Salutacions, Laura Atenció Client