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TERMINI E CONDIZIONI DEL PROGRAMMA DI FEDELTÀ AMIGO CARD - MEDPLAYA
1. INTRODUZIONE
Le seguenti condizioni regolano il programma di Fidelizzazione Amigo Card appartenente a MED PLAYA MANAGEMENT S.L.
Le condizioni indicate dettagliatamente di seguito indicano il funzionamento del programma Amigo Card e potranno essere consultate in qualsiasi momento sulla pagina web di MedPlaya Hoteles, www.medplaya.com.
Il programma di fidelizzazione Amigo Card dispone di una tessera identificativa, la carta Amigo Card, che accrediterà il titolare come membro del programma Amigo Card. La tessera Amigo Card è di proprietà di MedPlaya.
Accettando le presenti condizioni, il titolare della carta Amigo Card dichiara di esserne a conoscenza e le condizioni saranno applicate per il tempo in cui risulti titolare della tessera Amigo Card.
I vantaggi del programma fedeltà Amigo Card sono applicabili a tutti gli hotel MedPlaya fatta eccezione per il Resort Giverola & Bella Vista Beach Club, non è possibile scambiare punti presso il Giverola/Bella Vista per ottenere sconti, servizi o regali. Ogni stabilimento deciderà quali servizi includere nel programma Amigo Card, questi potranno quindi variare a seconda dell’hotel.
MedPlaya si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni del programma Amigo Card.
2. ISCRIZIONE AL PROGRAMMA AMIGO CARD
Potrà registrarsi al programma di Fidelizzazione Amigo Card qualsiasi persona fisica maggiore di 18 anni compilando il modulo di registrazione e accettazione delle condizioni stabilite. Le persone giuridiche sono escluse dal programma Amigo Card.
Tale persona fisica sarà titolare della tessera Amigo Card. Non sarà accettata più di una registrazione Amigo Card a persona. Qualora si effettui più di una registrazione, MedPlaya si riserva il diritto di rifiutare tali registrazioni in più.
L'iscrizione al programma Amigo Card può effettuarsi mediante i diversi canali stabiliti. I canali disponibili per potersi registrare al programma di fidelizzazione Amigo Card sono i seguenti:
• Sulla pagina web www.medplaya.com, compilando il modulo di registrazione online con i propri dati personali e accettando le condizioni stabilite. Le registrazioni Amigo Card online riceveranno automaticamente 20 punti di benvenuto al programma Amigo Card.
• Presso gli Hotel MedPlaya, compilando il modulo, accedendo mediante codice QR
L'iscrizione al programma Amigo Card è gratuita. Per potersi iscrivere al programma Amigo Card è necessario disporre di un indirizzo email. Non verrà accettato lo stesso indirizzo email per due o più registrazioni.
3. TESSERA AMIGO CARD
La tessera Amigo Card identifica la persona titolare iscritta al programma di fidelizzazione Amigo Card. Sulla tessera Amigo Card sono presenti il nome completo del titolare e il numero di identificazione MedPlaya (ID MedPlaya).
La tessera Amigo Card sarà disponibile in formato digitale.
Al termine dell'iscrizione al programma Amigo Card, il titolare della tessera Amigo Card riceverà un'email di benvenuto con la tessera Amigo Card virtuale in un file allegato.
Allo stesso tempo, il titolare della tessera Amigo Card ha accesso alla tessera virtuale nel pannello di controllo del suo account Amigo, con la possibilità di scaricarla o stamparla.
La tessera Amigo Card è personale e intrasferibile.
4. VANTAGGI AMIGO CARD
Il titolare della tessera Amigo Card potrà godere di tutti i vantaggi del programma Amigo Card presso tutti gli hotel MedPlaya. I vantaggi sono i seguenti:
a) Sconto aggiuntivo sulla prenotazione scambiando punti. Esclusivo per prenotazioni effettuate dalla nostra pagina www.medplaya.com, dal nostro Centro di assistenza al cliente o presso i nostri hotel MedPlaya, osservando le seguenti condizioni:
- Applicabile a tutte le prenotazioni con un prezzo minimo di 130 euro.
- Il valore dello sconto non deve superare il 50% del valore della prenotazione.
- I punti non possono essere scambiati con denaro in contanti.
- Applicabile esclusivamente se il cliente è già titolare della tessera Amigo Card al momento del check in hotel.
b) Scambio di punti per servizi/regali gratis presso qualsiasi hotel MedPlaya. Consulti i servizi/regali disponibili al Suo arrivo all'hotel. Tali servizi/regali possono variare a seconda dello stabilimento.
c) Check-in più rapido presentando la tessera Amigo Card virtuale all'arrivo.
d) Promozioni esclusive e sconti aggiuntivi per i clienti registrati al programma Amigo Card.
4.1 PUNTI
Ogni punto Amigo Card equivale a 0,5 € se si realizza lo scambio di punti per sconto sulla fattura. Tale valore sarà esclusivo per lo scambio di punti per sconto sulla fattura e si applicherà unicamente alle prenotazioni effettuate tramite la nostra pagina www.medplaya.com, il Centro di assistenza al cliente o presso i nostri hotel MedPlaya, osservando le condizioni indicate dettagliatamente al punto VANTAGGI.
Non è possibile applicare i punti Amigo come sconto su prenotazioni non rimborsabili al 100% realizzate dalla nostra pagina www.medplaya.com, dal nostro Centro di assistenza al Cliente o presso i nostri hotel MedPlaya.
Troverà i servizi/regali inclusi nel programma Amigo Card e il relativo valore in punti Amigo Card in ciascun hotel MedPlaya. I servizi/regali non specificati nel programma Amigo Card sono esclusi dal programma.
I punti non sono trasferibili tra titolari Amigo Card né si possono scambiare per denaro. I punti Amigo Card hanno una validità di 2 anni dalla data dell'ottenimento.
4.2 OTTENIMENTO DI PUNTI
Presenti la Sua tessera Amigo Card virtuale al check-in per ricevere i punti corrispondenti al Suo soggiorno sul Suo account Amigo Card. Questa assegnazione viene effettuata automaticamente durante il check-in e non si realizzerà mai in anticipo rispetto al Suo arrivo in hotel.
Il titolare della tessera Amigo Card otterrà punti nei seguenti modi:
a) Per ogni soggiorno presso hotel MedPlaya. Questa condizione è applicabile a tutti i canali di prenotazione. Si assegneranno i seguenti punti:
o Dal 1° al 5° soggiorno: 20 punti Amigo Card per soggiorno
o Dal 6° al 10° soggiorno: 35 punti Amigo Card per soggiorno
o Dall'11° al 15° soggiorno: 50 punti Amigo Card per soggiorno
o Oltre il 15° soggiorno: 60 punti Amigo Card per soggiorno
I soggiorni si contano in modo globale per tutti gli hotel MedPlaya e verranno conteggiati a partire dalla data di registrazione al programma di fidelizzazione Amigo Card.
Non si considererà come nuovo soggiorno la seconda prenotazione di due prenotazioni consecutive effettuate dallo stesso cliente e, pertanto, non si riceveranno punti come nuovo soggiorno.
b) Per le prenotazioni effettuate mediante le seguenti vie:
i. www.medplaya.com
ii. Centro di assistenza al cliente MedPlaya
iii. Hotel MedPlaya.
Al momento del check-in verrà assegnato automaticamente l'equivalente all'8% dell'importo totale della prenotazione in punti Amigo Card. I servizi extra associati alla Sua prenotazione sono esclusi da questa condizione.
Le prenotazioni effettuate mediante altri canali di distribuzione sono escluse da questa condizione (b).
Il titolare della tessera Amigo Card riceverà punti per soggiorno e per prenotazione contemporaneamente se si osservano le condizioni indicate in precedenza.
4.3. CONDIZIONI PER L'OTTENIMENTO DI PUNTI
o Qualora il titolare della tessera Amigo Card abbia effettuato diverse prenotazioni, riceverà unicamente i punti Amigo Card prodotti dall'importo corrispondente alla camera in cui è registrato.
o Se il titolare della tessera Amigo Card realizza il pagamento di diverse prenotazioni non avrà comunque il diritto di ricevere più punti.
o Se in una stessa camera alloggia più di un ospite registrato al programma Amigo Card, verranno assegnati i punti Amigo Card prodotti ad un unico titolare.
o Qualora si modifichi la prenotazione durante il soggiorno, MedPlaya si riserva il diritto di controllare e modificare l'assegnazione di punti Amigo Card precedente alla modifica della prenotazione.
o L'assegnazione di punti a un titolare della tessera Amigo Card verrà effettuata indipendentemente dalla persona che ha realizzato il pagamento della prenotazione.
5. SCAMBIO DI PUNTI AMIGO CARD
È indispensabile presentare la propria tessera Amigo Card (virtuale) alla reception o alla persona responsabile del program- ma Amigo Card per scambiare i punti per ottenere sconti e/o servizi durante il soggiorno.
a) SCAMBIO DI PUNTI PER SERVIZI/REGALI
Può richiedere lo scambio di punti per servizi/regali alla reception o alla persona responsabile del banco Amigo Card “Loyalty-Fidelidad & Community Manager” presentando la Sua tessera Amigo Card.
La reception o la persona responsabile Amigo Card emetteranno un buono/voucher con il servizio/regalo richiesto e, allo stesso tempo, si realizzerà l'accredito dei punti corrispondenti sul Suo account Amigo Card. Il titolare della tessera Amigo Card consegnerà il buono/voucher al dipartimento che presta il servizio per realizzare lo scambio.
I buoni/voucher emessi durante il soggiorno scadranno al termine dello stesso.
Consulti presso la reception o il banco “Loyalty-Fidelidad & Community Manager” i servizi/regali disponibili per lo scambio con punti Amigo Card. Tali servizi/regali possono variare a seconda dello stabilimento.
Lo scambio di punti per servizi aggiuntivi in camera sarà ammesso solo se il titolare della tessera Amigo Card è alloggiato nella camera.
b) SCAMBIO DI PUNTI PER SCONTO SU ALLOGGI
Il titolare della tessera Amigo Card può richiedere lo scambio di punti per ottenere sconti sull'alloggio al momento del check-in o prima del suo arrivo in hotel.
Lo scambio di punti per sconti su alloggi si applicherà esclusivamente alle prenotazioni effettuate tramite la pagina www.medplaya.com, il Centro di assistenza al cliente MedPlaya o presso i nostri hotel MedPlaya e accettando la Politica di cancellazione gratuita. Tale sconto sarà applicabile sull'importo corrispondente all'alloggio e al regime alimentare e saranno esenti i servizi aggiuntivi. Lo sconto si applicherà osservando le seguenti condizioni:
- Applicabile a tutte le prenotazioni con un prezzo minimo di 130 euro.
- Il valore dello sconto non può superare il 50% del valore della prenotazione.
- I punti non possono essere scambiati con denaro in contanti.
- Applicabile esclusivamente se il cliente è già titolare della tessera Amigo Card al momento del check in hotel.
Ogni punto Amigo Card equivale a 0,5 € ed è applicabile esclusivamente allo scambio di punti per sconti sull'alloggiamento.
Le prenotazioni effettuate mediante altri canali oppure realizzate su www.medplaya.com, tramite il Centro di assistenza al cliente MedPlaya o presso i nostri hotel MedPlaya con Politica di cancellazione non rimborsabile al 100% sono escluse dallo scambio di punti per sconti sull'alloggiamento.
Qualora il titolare della tessera Amigo Card abbia effettuato diverse prenotazioni, lo scambio di punti per sconti sull'alloggiamento sarà applicabile solo alla camera nella quale il titolare della tessera Amigo Card è stato registrato.
L'importo corrispondente a Tasse e imposte è esente dallo scambio con punti.
6. MEDPLAYA.COM – AMIGO CARD
Al termine dell'iscrizione al programma Amigo Card, il titolare potrà accedere alla sua area privata Amigo Card su www.medplaya.com, previa identificazione mediante email o con il numero di identificazione MedPlaya (ID MedPlaya) e password corrispondente.
Nell'area privata Amigo Card è possibile realizzare le seguenti azioni:
- Scarica/Stampa la tessera Amigo Card.
- Consultare le informazioni dettagliate dei movimenti dei punti Amigo Card del proprio account, così come vedere il saldo disponibile dei punti
- Controllare e aggiornare i propri dati personali
- Vedere la cronologia delle prenotazioni e realizzare nuove prenotazioni in modo più semplice
- Modificare le configurazioni dell'accesso privato ad Amigo Card.
Su www.medplaya.com si dispone della sezione di Aiuto dove è possibile mettersi in contatto con noi in qualsiasi momento mediante il modulo di contatto o inviando un'email a contact@medplaya.com.
7. CANCELLAZIONE AMIGO CARD
La partecipazione al programma Amigo Card potrà cancellarsi per i seguenti motivi:
- L'utente può richiedere in qualsiasi momento la cancellazione alla partecipazione al programma Amigo Card inviando un'email all'indirizzo contact@medplaya.com.
- La revoca del consenso sul trattamento dei dati personali implicherà l'esclusione automatica dal programma AMIGO CARD.
- MedPlaya Management si riserva il diritto di cancellare temporaneamente o definitivamente il titolare della tessera Amigo Card nei seguenti casi:
1. Uso indebito della tessera Amigo Card
2. Inadempimento ei Termini e condizioni accettati al momento della registrazione al programma
3. Comportamento inadeguato in hotel
4. Rilevamento di dati non corretti nella registrazione al programma Amigo Card
5. Decesso del titolare della tessera Amigo Card
6. Qualora non ci siano movimenti di punti sul Suo account Amigo Card o prenotazioni negli ultimi 5 anni.
8. POLITICA SULLA PRIVACY
Compilando la richiesta di iscrizione al programma AMIGO CARD, l’utente accetta e autorizza MED PLAYA MANAGEMENT, SL a utilizzare e trattare i dati personali forniti per le finalità proprie del programma di fidelizzazione clienti del gruppo MED PLAYA, come il miglioramento della relazione commerciale con il cliente e la formulazione di offerte personalizzate.
Oltre che per per la corretta implementazione del programma, i suoi dati personali verranno ceduti a aziende del gruppo MED PLAYA per le finalità precedentemente descritte.
I Dati Personali che ci fornirà saranno oggetto di trattamento per permetterci di identificarla come utente del programma e darle accesso alle varie funzioni e servizi che sono a disposizione degli utenti registrati al programma.
L’utente può, in qualsiasi momento, revocare il consenso al trattamento dei propri dati personali inviando una e-mail a rgpd@medplaya.com. La revoca del consenso implica però l’esclusione del cliente dal programma AMIGO CARD.
MED PLAYA ha come obiettivo il rispetto della privacy dei propri clienti e degli utenti della pagina propria pagina web e social network, nonché la protezione dei dati di carattere personale che possono esserci stati forniti attraverso qualsiasi forma di contatto con la nostra catena alberghiera.
Per tale motivo, MED PLAYA ha implementato le misure di sicurezza, di carattere tecnico e organizzativo,necessarie a garantire la sicurezza e l'integrità dei dati personali dei clienti, evitandone in questo modo la perdita, il trattamento e l’accesso non autorizzato in base alla legislazione vigente in materie di protezione dei dati.
In questo senso, conformemente a quanto previsto dal Regolamento UE 2016/679 del Parlamento Europeo (RGPD), a continuazione le verranno presentate le informazioni sul trattamento che MED PLAYA effettua sui suoi dati.
Chi è il responsabile del trattamento dei suoi dati personali?
RAGIONE SOCIALE: MED PLAYA MANAGEMENT, SL
NUMERO DI IDENTIFICAZIONE FISCALE (N.I.F.) B17076886
Sede legale: Paseo General Mendoza, nº 1, Planta 6ª, CP 17002, Girona (Spagna).
Email: rgpd@medplaya.com
A quale fine trattiamo i suoi dati personali?
Tratteremo i dati ottenuti per la gestione della procedura di registrazione e della relazione con gli utenti della nostra pagina web, per rispondere e soddisfare le richieste degli utenti presentate tramite i vari formulari di contatto, e per gestire gli aspetti amministrativi dei servizi sollecitati.
E, nel concreto, a MED PLAYA ci occupiamo delle seguenti procedure di trattamento dei sui dati personali:
PRENOTAZIONI ON-LINE: Compilando il formulario di Prenotazione on-line, l’utente accetta e autorizza MED PLAYA MANAGEMENT, SL a utilizzare e trattare in modo automatizzato i dati personali forniti al fine di gestire la prenotazione effettuata ed erogare il servizio ricettivo sollecitato. Nel caso in cui abbia espressamente acconsentito, barrando l’apposita casella corrispondente del formulario, alla ricezione di pubblicità riguardante i servizi e le offerte proposti dal gruppo MED PLAYA, i suoi dati personali verranno trattati anche per inviarle via posta elettronica informazioni sulle nostre news e offerte.
Inoltre, gli utenti che effettuano una prenotazione vengono informati che i loro dati personali e quelli relativi alla prenotazione verranno ceduti alle aziende che fanno parte del gruppo MED PLAYA direttamente implicate nella gestione ed esecuzione della prenotazione per le finalità di cui sopra.
AMIGO CARD: Compilando la richiesta di iscrizione al programma AMIGO CARD, l’utente accetta e autorizza MED PLAYA MANAGEMENT, SL a utilizzare e trattare i dati personali forniti per le finalità proprie del programma di fidelizzazione clienti del gruppo MED PLAYA, come il miglioramento della relazione commerciale con il cliente e la formulazione di offerte personalizzate.
Oltre che per per la corretta implementazione del programma, i suoi dati personali verranno ceduti a aziende del gruppo MED PLAYA per le finalità precedentemente descritte.
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FORMULARIO DI CONTATTO: Completando con i propri dati il formulario di contatto e valutazione della pagina web l’utente accetta e autorizza MED PLAYA MANAGEMENT, SL a utilizzare e trattare i dati personali forniti per esaudire le richieste, i suggerimenti e i reclami e migliorare la qualità del servizio. Per garantire il servizio e una comunicazione ottimale i suoi dati personali potranno essere ceduti a aziende del gruppo MED PLAYA per dare la risposta più adeguata alla richiesta.
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CHIAMATE TELEFONICHE AL NOSTRO CENTRO SERVIZIO CLIENTI: Quando si contatta il nostro Call center, l’utente accetta e autorizza MED PLAYA MANAGEMENT, SL a utilizzare e trattare i dati personali forniti per esaudire le richieste, i suggerimenti e i reclami e migliorare la qualità del servizio. Per garantire il servizio e una comunicazione ottimale i suoi dati personali potranno essere ceduti a aziende del gruppo MED PLAYA per dare la risposta più adeguata alla richiesta.
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Come abbiamo ottenuto i suoi dati personali e a quale titolo siamo autorizzati a trattarli?
Il presupposto legale che ci autorizza al trattamento dei dati personali è rappresentato dal consenso espresso e previamente fornitoci dal diretto interessato, nonché dalla necessità di adempiere agli obblighi legali, secondo quanto previsto dal Regolamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, e da tutte le altre normativa in materia di protezione dei dati.
Quindi i dati personali che trattiamo provengono dall’interessato stesso o da un suo legale rappresentante. In nessun caso vengono trattate categorie speciali di dati personali come, per esempio: dati che rivelino l’origine etnica o razziale, opinioni politiche, convinzioni religiose o filosofiche, dati relativi all’affiliazione sindacale, dati generici, dati relativi alla salute di una persona fisica.
Se non si forniscono i dati personali richiesti o non si accetta la presente informativa sulla protezione dei dati, non sarà possibile sottoscrivere, registrarsi, ricevere informazioni sui servizi né iscriversi al programma Amigo Card.
Nel caso in cui esista una precedente relazione contrattuale tra le parti, la legittimazione per l’adempimento necessario degli obblighi legali amministrativi, fiscali, contabili e del lavoro, in virtù della legislazione vigente, sarà l’esistenza di tale relazione commerciale preesistente.
Per quanto tempo conserveremo i suoi dati?
I dati personali verranno conservati per tutto il tempo in cui rimarrà vigore la relazione che ha instaurato con noi e in ogni caso per il periodo di tempo previsto dalla disposizioni legali applicabili e per il tempo che risulti strettamente necessario per poter rispondere a eventuali responsabilità nate dal trattamento stesso.
In ogni caso, cancelleremo i suoi dati quando non saranno più necessari o pertinenti per le finalità per i quali sono stati raccolti una volta trascorsi 10 anni dall’ultima richiesta dei nostri servizi da parte sua, sempre e quando non ne abbia richiesto anteriormente la cancellazione.
I dati trattati per fini commerciali verranno conservati in vigore fino a che non ne richieda l’eliminazione. L’utente può, in qualsiasi momento, revocare il consenso al trattamento dei propri dati personali inviando un e-mail a rgpd@medplaya.com.
I curriculum inviati all’azienda verranno eliminati dopo 2 anni dalla loro ricezione.
A quali destinatari verranno comunicati i suoi dati?
I suoi dati non verranno ceduti a terzi, ad eccezione delle aziende appartenenti al gruppo MED PLAYA, a fornitori di servizi che prestino i propri servizi a nostro nome o per obblighi di legge. La cessione dei dati ad aziende dello stesso gruppo avverrà con il fine di poter condividere le informazioni necessarie per la corretta prestazione del servizio.
Le informazioni da lei fornite, sia tramite la presente pagina web che tramite l’app, verranno ospitate all’interno di server di proprietà di MED PLAYA MANAGEMENT, SL.
Quali sono i suoi diritti?
Qualsiasi persona ha diritto di ottenere la conferma del fatto che MED PLAYA stia trattando o meno i sui dati personali.
Pertanto ha il diritto di ottenere la conferma del trattamento dei suoi dati personali da parte nostra e, in tal caso, di accedere agli stessi. Allo stesso modo può richiedere che i suoi dati vengano rettificati in caso vi siano delle inesattezze o siano incompleti, oppure può richiederne l’eliminazione nel caso in cui, tra i vari motivi, i dati non siano più necessari ai fini per i quali erano stati raccolti.
Inoltre, in determinate circostanze può richiedere la limitazione del trattamento dei suoi dati oppure, per motivi relativi alla sua situazione particolare, potrà allo stesso modo opporsi al trattamento degli stessi. In questo caso smetteremo di trattare i dati, salvo che per motivi legittimi che prevalgano sui suoi interessi e diritti o per la formulazione, l’esercizio o la difesa in caso di reclami.
A continuazione l’elenco dei suoi diritti:
ACCESSO AI SUOI DATI: Potrà consultare i dati personali inclusi in file del gruppo MED PLAYA.
RETTIFICA DEI SUOI DATI: Potrà modificare i suoi dati personali se questi sono inesatti.
SOPPRESSIONE DEI SUOI DATI: Potrà richiedere che vengano i suoi dati personali vengano eliminati.
PORTABILITÁ DEI SUOI DATI: Potrà richiedere di ricevere in formato elettronico la totalità dei dati personali da lei forniteci, quelli che risultino necessari per la relazione contrattuale con il gruppo MED PLAYA.
OPPOSIZIONE AL TRATTAMENTO DEI SUI DATI: Potrà richiedere che i suoi dati personali non vengano trattati.
LIMITAZIONI AL TRATTAMENTO: Potrà richiedere la limitazione del trattamento nei seguenti casi: a) nel caso venga appurata l’esattezza dell’impugnazione dei suoi dati personali b) nel caso il trattamento non sia lecito ma lei si opponga comunque alla soppressione dei suoi dati c) nel caso in cui il gruppo MED PLAYA non necessiti di trattare i suoi dati personali ma lei li necessiti per sollevare un reclamo e suffragarlo d) nel caso in cui lei si sia opposto al trattamento sei suoi dati personali.
Per esercitare tali diritti dovrà compilare il formulario di richiesta accompagnandolo con una copia del suo documento di identità ed inviare il tutto per posta elettronica (rgpd@medplaya.com) o ordinaria ( Responsable Protección de Datos MED PLAYA, Paseo General Mendoza, nº1, Planta 6ª, CP-17002, Girona.
In ogni caso l’utente ha il diritto di presentare un reclamo presso l’Agenzia spagnola per la protezione dei dati se considera che uno o più dei suoi diritti siano stati violati relativamente alla protezione dei suoi dati personali o se considera che il trattamento dei dati personali che lo riguardano infranga il Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo.
Modifiche all’Informativa sulla privacy
La presente Informativa sulla privacy potrà essere aggiornata in qualsiasi momento per adattarla a futuri provvedimenti legislativi o giurisprudenziali. In ogni caso qualsiasi novità legislativa o giurisprudenziale verrà debitamente comunicata tramite posta elettronica o avviso sulla nostra pagina web.
Questa informativa sulla privacy è stata pubblicata sulla nostra pagina web web www.medplaya.com
Il taxi si trova fuori dall'aeroporto al piano -1. Il costo è compreso tra € 75 e € 85 a tratta. Ci può essere un costo per il bagaglio, le vacanze e servizi notturni.
Autobus
L'azienda fermata dell'autobus ALSA si trova all'uscita dell'aeroporto al piano 0.
Il costo è di circa 10 € a persona a tratta e il viaggio dura circa 45 minuti. Il bus ha due fermate di Benidorm, uno alla stazione autobus e uno sulla Avenida de Europa. L'opzione migliore quando raggiungono Benidorm è quello di prendere un taxi o si ferma per completare l'ultimo tratto per raggiungere l'hotel. Il costo è di circa € 5-10 per ogni viaggio. Ci può essere un costo per il bagaglio, le vacanze ed i servizi notturni
Se avete prenotato in anticipo un transfer privato dall'aeroporto ferma si trovano al 2 ° piano.
Le nostre comode camere doppie sono luminose e accoglienti. Dispongono di bagno completo, balcone, letti separati, aria condizionata controllata individualmente, riscaldamento, TV via satellite, telef...
Include:
Wifi Aria condizionata Balcone/Terrazza Bagno completo TV satellitare Riscaldamento Cassaforte Asciugacapelli Telefono Scrivania Tv a schermo piatto Bollitore elettrico Asciugamani vista città
Le nostre comode camere doppie sono luminose e accoglienti. Dispongono di bagno completo, balcone, letti separati, aria condizionata controllata individualmente, riscaldamento, TV via satellite, telefono, WiFi gratuita e cassetta di sicurezza opzionale, frigo, bollitore. WIFI gratuito.
*La nostra nuova camera doppia all'ultimo piano ha un design fresco e moderno, bagno completamente attrezzato con cabina doccia e favolosa vista sul mare, senza balcone.
Le nostre Junior Suite recentemente ristrutturate sono moderne e spaziose, arredate in stile contemporaneo e ammobiliate pensando alla comodità dei clienti.
Tutte le nostre Junior Suites dispo...
Include:
Wifi Aria condizionata Bagno completo TV satellitare Riscaldamento Cassaforte Asciugacapelli Omaggio di benvenuto Telefono Letto matrimoniale Divano Scrivania Tv a schermo piatto Bollitore elettrico Servizio sveglia Asciugamani Biancheria vista città
Le nostre Junior Suite recentemente ristrutturate sono moderne e spaziose, arredate in stile contemporaneo e ammobiliate pensando alla comodità dei clienti.
Tutte le nostre Junior Suites dispongono di un letto King Size e di un soggiorno per rilassarsi, con un divano letto che può essere aperto qualora l'occupazione della camera sia di tre persone, servizio di tè, caffè, WiFi gratis e televisione via satellite.
Sono disponibili anche minibar e cassetta di sicurezza (pagando un supplemento)
I nostri bagni ristrutturati dispongono di docce a filo pavimento e di specchio di ingrandimento così come di asciugacapelli e articoli di benvenuto.
Alcune camere dispongono di terrazza o balcone privato (a seconda della disponibilità).
Gli hotel MedPlaya offrono agli ospiti che alloggiano presso di noi a Benidorm, per 6 notti o più, un servizio di transfer gratuito da e verso l’aeroporto.
Per usufruire del tuo transfer gratuito, devi effettuare la prenotazione sulla nostra web www.medplaya.com almeno 24 ore prima della data di arrivo e osservare il requisito del soggiorno minimo di 6 notti.
Dopo aver compilato e confermato la tua prenotazione dell’hotel, potrai aggiungere il transfer Economy Connect completamente gratis.
Questo servizio non si può prenotare direttamente in hotel- disponibile solo per viaggi di andata e ritorno
Il servizio di transfer gratuito attualmente è disponibile solo per i nostri hotel di Benidorm.
Se la tua prenotazione è di meno di 6 notti, puoi prenotare ugualmente il servizio di transfer e il relativo prezzo ti verrà mostrato dopo aver terminato la ricerca, il pagamento dovrà essere eseguito online.
Puoi cercare le opzioni di trasferimento e i prezzi seguendo questi link:
Per ulteriori informazioni, puoi contattarci per email a 'callcentre@medplaya.com o mediante la nostra linea di attenzione al cliente. Regno Unito: 0843 508 5479, Spagna: (34) 951 989 315, saremo lieti di ascoltarti.
Di The Agir Springs Hotel
PAGINA WEB UFFICIALE
Il Hotel Agir Springs è un hotel 4 stelle moderno e accogliente situato nell'Avenida Mediterraneo, a soli 2 minuti a piedi dalla spiaggia di Levante e vicino al centro storico di Benidorm.
L'Hotel Agir Springs dispone di 76 comode camere ben attrezzate e decorate con colori luminosi e moderi in stile contemporaneo. Le camere doppie, con aria condizionata, sono progettate in modo speciale per le coppie e sono equipaggiate di bagno completo, TV satellitare e connessione Wi-Fi gratuita. Per un soggiorno veramente speciale, provate le nostre spaziose Junior Suites che includono anche un set per la preparazione di tè e caffè e un minibar.
Il nostro ristorante, situato al quinto piano, offre agli ospiti l'opportunità di gustare un'esperienza culinaria ‘Al Fresco’ ai tavoli disposti nell'ampia terrazza soleggiata oppure all'interno, come preferisci! C'è anche un bar caffetteria dove potrai gustare una selezione di tapas locali.
Il servizio ristorante offre una combinazione di servizio buffet e “à la carte” per la colazione. Il servizio di mezza pensione include prima colazione e cena. Per cena, con servizio al tavolo, è possibile scegliere un antipasto, un piatto principale e un dessert dal nostro ampio menù.
Rilassati nella nostra piscina sul tetto e sorseggia un cocktail al tramonto nel nostro cocktail bar, in estate c'è anche una zona solarium per rilassarsi.
L'Hotel Agir Springs è raccomandato esclusivamente agli adulti di età superiore ai 18 anni.
Tourism Registration number: HA-353 (The Agir Springs Hotel)
Gli hotel MedPlaya offrono agli ospiti che alloggiano presso di noi a Benidorm, per 6 notti o più, un servizio di transfer gratuito da e verso l’aeroporto Alicante. Check this out! more
• Bar caffetteria 'Diner' • Piscina sul tetto, Solarium & Cocktail bar • Servizio Taxi. • Cambio di valuta (dalle ore 8 alle ore 23). • Noleggio auto. • Vendita di biglietti per i parchi tematici: Terra Mitica, Mundomar, Aqualandia e Terra Natura
Il servizio ristorante offre una combinazione di servizio buffet e “à la carte” per la colazione. Il servizio di mezza pensione include prima colazione e cena. Per cena, con servizio al tavolo, è possibile scegliere un antipasto, un piatto principale e un dessert dal nostro ampio menù.
Parking disponibile all'interno del Parking Centro - a 150 m ca. dall'hotel Prezzo = 15 € al giorno + 20 € di caparra per la tessera. Per prenotare, rivolgersi all'hotel.
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This hotel is a gem. It is spotless, comfortable and a great location. The breakfast is superb and the reception staff are so friendly and polite especially Anna who could not do enough for you. Definitely be back.
MedPlaya Hotels Benidorm:Hello Audrey
We are delighted that the Hotel Agir Spings ticked all of your boxes and that you enjoyed all that we have to offer. Thank you for all of your comments and for your special mention for Anna. We hope to see you back again soon! Kind Regards, MedPlaya Hotels Benidorm
Miguel Fernández Gonzalez
17/03/2023 16:34:48
Ubicación ideal
8.57/10
Buen servicio, cercanía y estupendo hotel
Hoteles MedPlaya Benidorm:Hola Miguel, Estamos muy contentos que disfrutaba de su estancia en el Agir Springs y nos alegra que estuvo especialmente contento con el servicio. Muchas gracias por dejar sus comentarios. Esperamos volver a verle de nuevo pronto Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya Benidorm
YOLANDA GONZALO MONTES
14/03/2023 16:17:15
Genial
9.64/10
El hotel es fantástico, está muy céntrico de todo. Calidad precio excelente. Tuvimos un problema porque la primera planta estaban al lado de los compresores y para dormir no es cómodo. Pero es verdad que para compensar nos, nos ampliaron la hora de salida y fue genial. El cheque de comida del 25 , me parece un detalle perfecto.
Hoteles MedPlaya Benidorm:Hola Yolanda, Muchas gracias por dejar su valoración sobre el hotel Agir Springs. Nos alegra que haya pasado una buena estancia con nosotros. Pedimos disculpas por cualquier incoveniencia. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida de nuevo pronto. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya Benidorm
Paul hawkins
19/02/2023 23:42:19
Excellent stay
10/10
Absolutely wonderful, I would highly recommend. Fantastic friendly staff . I felt very well looked after and will definitely be back for another visit
MedPlaya Hotels Benidorm:Hello Paul
We are delighted that you enjoyed an excellent stay with us at the Hotel Agir Springs. Thank you for taking a moment to share your comments with us, we hope to be able to welcome you back again soon. Kind Regards, MedPlaya Hotels Benidorm
Paul hawkins
18/02/2023 20:58:30
Wonderful Stay
10/10
Exceptional, it was lovely fresh and clean .
Very well looked after by very friendly staff team
I will be back x
MedPlaya Hotels Benidorm:Hello Paul
We are delighted that you enjoyed a wonderful stay with us at the Hotel Agir Springs. Thank you for taking a moment to share your comments with us, we hope to be able to welcome you back again soon. Kind Regards, MedPlaya Hotels Benidorm
KEVIN CONWAY
17/02/2023 09:09:29
Our stay at agir springs
10/10
Very good stay at the hotel staff andfood excellent we will stay again
MedPlaya Hotels Benidorm:Hello Kevin
Thank you for your kind comments about the Hotel Agir Springs. We are delighted that you enjoyed your stay with us and we hope to see you back again in the future. Kind Regards, MedPlaya Hotels Benidorm
Jose Antonio Toledo Escoda
16/02/2023 19:59:23
Cafetería
8.57/10
Nuestra estancia estuvo muy bien, pero cuando terminamos de cenar, que aún no eran las 10:30 h, fuimos a la cafetería y ya no nos quisieron servir.
Tuvimos que irnos a otro hotel a tomar café y una copa. Eso no me pareció muy correcto.
Hoteles MedPlaya Benidormel:Hola José Antonio, Muchas gracias por sus comentarios sobre su estancia en el Hotel Agir Springs. Nos complace que haya pasado una buena estancia en general con nosotros. Sentimos que hubo algunos aspectos del hotel que no fueron a su agrado. La opinión de nuestros clientes es muy importante para nosotros ya que nos ayuda a mejorar. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya Benidorm
KEVIN CONWAY
15/02/2023 11:59:10
Stay at agil springs
10/10
Excellent stay ???? would stay again
MedPlaya Hotels Benidorm:Hello Kevin
It is great to hear that the Agir Springs ticked all of your boxes and that you enjoyed your stay with us. Thank you for sharing your comments, we hope to see you again in the future. Kind Regards, MedPlaya Hotels Benidorm
Marja Olofsen-Serraarens
13/02/2023 22:17:39
Muy bien
8.93/10
We have a great time. Perfect free transfer. Very nice staff. Breakfast is very good: a la carte order for different eggs and enough choices bread, cheese, yoghurt, fruit, cava, juice enz. We enjoyed one time lunch and diner at the restaurant
We sure that we visit the hotel a next time
MedPlaya Hotels Benidorm:Hello Marja
Thank you for sharing your comments about your stay at the Hotel Agir Springs. We are very happy to hear that you had a great time and were pleased with what we have to offer. We hope to welcome you back again soon to Benidorm and the Agir Springs. Kind regards, MedPlaya Hotels Benidorm
jose pedro morant aguialr
07/02/2023 12:00:22
muy agradable
9.29/10
Estancia muy aradable. El hotel muy acogedor. El personal muy amable. Tanto el buffet del desyuno, como la cena a la carta fueron muy buenos. Quedamos muy satisfechos. Repetiremos
Hoteles MedPlaya Benidorm:Estimado José Pedro, Muchas gracias por escoger Hotel Agir Springs para su estancia en Benidorm y por compartir su opinión con nosotros. Siempre se alegra recibir comentarios positivos sobre nuestro hotel y nos alegramos que hayan pasado una estancia buena con nosotros. Gracias por su confianza y deseamos poder atenderle de nuevo en su próxima visita a Benidorm. Saludos cordiales, MedPlaya Hoteles Benidorm
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