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TERMINI E CONDIZIONI DEL PROGRAMMA DI FEDELTÀ AMIGO CARD - MEDPLAYA
1. INTRODUZIONE
Le seguenti condizioni regolano il programma di Fidelizzazione Amigo Card appartenente a MED PLAYA MANAGEMENT S.L.
Le condizioni indicate dettagliatamente di seguito indicano il funzionamento del programma Amigo Card e potranno essere consultate in qualsiasi momento sulla pagina web di MedPlaya Hoteles, www.medplaya.com.
Il programma di fidelizzazione Amigo Card dispone di una tessera identificativa, la carta Amigo Card, che accrediterà il titolare come membro del programma Amigo Card. La tessera Amigo Card è di proprietà di MedPlaya.
Accettando le presenti condizioni, il titolare della carta Amigo Card dichiara di esserne a conoscenza e le condizioni saranno applicate per il tempo in cui risulti titolare della tessera Amigo Card.
I vantaggi del programma fedeltà Amigo Card sono applicabili a tutti gli hotel MedPlaya fatta eccezione per il Resort Giverola & Bella Vista Beach Club, non è possibile scambiare punti presso il Giverola/Bella Vista per ottenere sconti, servizi o regali. Ogni stabilimento deciderà quali servizi includere nel programma Amigo Card, questi potranno quindi variare a seconda dell’hotel.
MedPlaya si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni del programma Amigo Card.
2. ISCRIZIONE AL PROGRAMMA AMIGO CARD
Potrà registrarsi al programma di Fidelizzazione Amigo Card qualsiasi persona fisica maggiore di 18 anni compilando il modulo di registrazione e accettazione delle condizioni stabilite. Le persone giuridiche sono escluse dal programma Amigo Card.
Tale persona fisica sarà titolare della tessera Amigo Card. Non sarà accettata più di una registrazione Amigo Card a persona. Qualora si effettui più di una registrazione, MedPlaya si riserva il diritto di rifiutare tali registrazioni in più.
L'iscrizione al programma Amigo Card può effettuarsi mediante i diversi canali stabiliti. I canali disponibili per potersi registrare al programma di fidelizzazione Amigo Card sono i seguenti:
• Sulla pagina web www.medplaya.com, compilando il modulo di registrazione online con i propri dati personali e accettando le condizioni stabilite. Le registrazioni Amigo Card online riceveranno automaticamente 20 punti di benvenuto al programma Amigo Card.
• Presso gli Hotel MedPlaya, compilando il modulo, accedendo mediante codice QR
L'iscrizione al programma Amigo Card è gratuita. Per potersi iscrivere al programma Amigo Card è necessario disporre di un indirizzo email. Non verrà accettato lo stesso indirizzo email per due o più registrazioni.
3. TESSERA AMIGO CARD
La tessera Amigo Card identifica la persona titolare iscritta al programma di fidelizzazione Amigo Card. Sulla tessera Amigo Card sono presenti il nome completo del titolare e il numero di identificazione MedPlaya (ID MedPlaya).
La tessera Amigo Card sarà disponibile in formato digitale.
Al termine dell'iscrizione al programma Amigo Card, il titolare della tessera Amigo Card riceverà un'email di benvenuto con la tessera Amigo Card virtuale in un file allegato.
Allo stesso tempo, il titolare della tessera Amigo Card ha accesso alla tessera virtuale nel pannello di controllo del suo account Amigo, con la possibilità di scaricarla o stamparla.
La tessera Amigo Card è personale e intrasferibile.
4. VANTAGGI AMIGO CARD
Il titolare della tessera Amigo Card potrà godere di tutti i vantaggi del programma Amigo Card presso tutti gli hotel MedPlaya. I vantaggi sono i seguenti:
a) Sconto aggiuntivo sulla prenotazione scambiando punti. Esclusivo per prenotazioni effettuate dalla nostra pagina www.medplaya.com, dal nostro Centro di assistenza al cliente o presso i nostri hotel MedPlaya, osservando le seguenti condizioni:
- Applicabile a tutte le prenotazioni con un prezzo minimo di 130 euro.
- Il valore dello sconto non deve superare il 50% del valore della prenotazione.
- I punti non possono essere scambiati con denaro in contanti.
- Applicabile esclusivamente se il cliente è già titolare della tessera Amigo Card al momento del check in hotel.
b) Scambio di punti per servizi/regali gratis presso qualsiasi hotel MedPlaya. Consulti i servizi/regali disponibili al Suo arrivo all'hotel. Tali servizi/regali possono variare a seconda dello stabilimento.
c) Check-in più rapido presentando la tessera Amigo Card virtuale all'arrivo.
d) Promozioni esclusive e sconti aggiuntivi per i clienti registrati al programma Amigo Card.
4.1 PUNTI
Ogni punto Amigo Card equivale a 0,5 € se si realizza lo scambio di punti per sconto sulla fattura. Tale valore sarà esclusivo per lo scambio di punti per sconto sulla fattura e si applicherà unicamente alle prenotazioni effettuate tramite la nostra pagina www.medplaya.com, il Centro di assistenza al cliente o presso i nostri hotel MedPlaya, osservando le condizioni indicate dettagliatamente al punto VANTAGGI.
Non è possibile applicare i punti Amigo come sconto su prenotazioni non rimborsabili al 100% realizzate dalla nostra pagina www.medplaya.com, dal nostro Centro di assistenza al Cliente o presso i nostri hotel MedPlaya.
Troverà i servizi/regali inclusi nel programma Amigo Card e il relativo valore in punti Amigo Card in ciascun hotel MedPlaya. I servizi/regali non specificati nel programma Amigo Card sono esclusi dal programma.
I punti non sono trasferibili tra titolari Amigo Card né si possono scambiare per denaro. I punti Amigo Card hanno una validità di 2 anni dalla data dell'ottenimento.
4.2 OTTENIMENTO DI PUNTI
Presenti la Sua tessera Amigo Card virtuale al check-in per ricevere i punti corrispondenti al Suo soggiorno sul Suo account Amigo Card. Questa assegnazione viene effettuata automaticamente durante il check-in e non si realizzerà mai in anticipo rispetto al Suo arrivo in hotel.
Il titolare della tessera Amigo Card otterrà punti nei seguenti modi:
a) Per ogni soggiorno presso hotel MedPlaya. Questa condizione è applicabile a tutti i canali di prenotazione. Si assegneranno i seguenti punti:
o Dal 1° al 5° soggiorno: 20 punti Amigo Card per soggiorno
o Dal 6° al 10° soggiorno: 35 punti Amigo Card per soggiorno
o Dall'11° al 15° soggiorno: 50 punti Amigo Card per soggiorno
o Oltre il 15° soggiorno: 60 punti Amigo Card per soggiorno
I soggiorni si contano in modo globale per tutti gli hotel MedPlaya e verranno conteggiati a partire dalla data di registrazione al programma di fidelizzazione Amigo Card.
Non si considererà come nuovo soggiorno la seconda prenotazione di due prenotazioni consecutive effettuate dallo stesso cliente e, pertanto, non si riceveranno punti come nuovo soggiorno.
b) Per le prenotazioni effettuate mediante le seguenti vie:
i. www.medplaya.com
ii. Centro di assistenza al cliente MedPlaya
iii. Hotel MedPlaya.
Al momento del check-in verrà assegnato automaticamente l'equivalente all'8% dell'importo totale della prenotazione in punti Amigo Card. I servizi extra associati alla Sua prenotazione sono esclusi da questa condizione.
Le prenotazioni effettuate mediante altri canali di distribuzione sono escluse da questa condizione (b).
Il titolare della tessera Amigo Card riceverà punti per soggiorno e per prenotazione contemporaneamente se si osservano le condizioni indicate in precedenza.
4.3. CONDIZIONI PER L'OTTENIMENTO DI PUNTI
o Qualora il titolare della tessera Amigo Card abbia effettuato diverse prenotazioni, riceverà unicamente i punti Amigo Card prodotti dall'importo corrispondente alla camera in cui è registrato.
o Se il titolare della tessera Amigo Card realizza il pagamento di diverse prenotazioni non avrà comunque il diritto di ricevere più punti.
o Se in una stessa camera alloggia più di un ospite registrato al programma Amigo Card, verranno assegnati i punti Amigo Card prodotti ad un unico titolare.
o Qualora si modifichi la prenotazione durante il soggiorno, MedPlaya si riserva il diritto di controllare e modificare l'assegnazione di punti Amigo Card precedente alla modifica della prenotazione.
o L'assegnazione di punti a un titolare della tessera Amigo Card verrà effettuata indipendentemente dalla persona che ha realizzato il pagamento della prenotazione.
5. SCAMBIO DI PUNTI AMIGO CARD
È indispensabile presentare la propria tessera Amigo Card (virtuale) alla reception o alla persona responsabile del program- ma Amigo Card per scambiare i punti per ottenere sconti e/o servizi durante il soggiorno.
a) SCAMBIO DI PUNTI PER SERVIZI/REGALI
Può richiedere lo scambio di punti per servizi/regali alla reception o alla persona responsabile del banco Amigo Card “Loyalty-Fidelidad & Community Manager” presentando la Sua tessera Amigo Card.
La reception o la persona responsabile Amigo Card emetteranno un buono/voucher con il servizio/regalo richiesto e, allo stesso tempo, si realizzerà l'accredito dei punti corrispondenti sul Suo account Amigo Card. Il titolare della tessera Amigo Card consegnerà il buono/voucher al dipartimento che presta il servizio per realizzare lo scambio.
I buoni/voucher emessi durante il soggiorno scadranno al termine dello stesso.
Consulti presso la reception o il banco “Loyalty-Fidelidad & Community Manager” i servizi/regali disponibili per lo scambio con punti Amigo Card. Tali servizi/regali possono variare a seconda dello stabilimento.
Lo scambio di punti per servizi aggiuntivi in camera sarà ammesso solo se il titolare della tessera Amigo Card è alloggiato nella camera.
b) SCAMBIO DI PUNTI PER SCONTO SU ALLOGGI
Il titolare della tessera Amigo Card può richiedere lo scambio di punti per ottenere sconti sull'alloggio al momento del check-in o prima del suo arrivo in hotel.
Lo scambio di punti per sconti su alloggi si applicherà esclusivamente alle prenotazioni effettuate tramite la pagina www.medplaya.com, il Centro di assistenza al cliente MedPlaya o presso i nostri hotel MedPlaya e accettando la Politica di cancellazione gratuita. Tale sconto sarà applicabile sull'importo corrispondente all'alloggio e al regime alimentare e saranno esenti i servizi aggiuntivi. Lo sconto si applicherà osservando le seguenti condizioni:
- Applicabile a tutte le prenotazioni con un prezzo minimo di 130 euro.
- Il valore dello sconto non può superare il 50% del valore della prenotazione.
- I punti non possono essere scambiati con denaro in contanti.
- Applicabile esclusivamente se il cliente è già titolare della tessera Amigo Card al momento del check in hotel.
Ogni punto Amigo Card equivale a 0,5 € ed è applicabile esclusivamente allo scambio di punti per sconti sull'alloggiamento.
Le prenotazioni effettuate mediante altri canali oppure realizzate su www.medplaya.com, tramite il Centro di assistenza al cliente MedPlaya o presso i nostri hotel MedPlaya con Politica di cancellazione non rimborsabile al 100% sono escluse dallo scambio di punti per sconti sull'alloggiamento.
Qualora il titolare della tessera Amigo Card abbia effettuato diverse prenotazioni, lo scambio di punti per sconti sull'alloggiamento sarà applicabile solo alla camera nella quale il titolare della tessera Amigo Card è stato registrato.
L'importo corrispondente a Tasse e imposte è esente dallo scambio con punti.
6. MEDPLAYA.COM – AMIGO CARD
Al termine dell'iscrizione al programma Amigo Card, il titolare potrà accedere alla sua area privata Amigo Card su www.medplaya.com, previa identificazione mediante email o con il numero di identificazione MedPlaya (ID MedPlaya) e password corrispondente.
Nell'area privata Amigo Card è possibile realizzare le seguenti azioni:
- Scarica/Stampa la tessera Amigo Card.
- Consultare le informazioni dettagliate dei movimenti dei punti Amigo Card del proprio account, così come vedere il saldo disponibile dei punti
- Controllare e aggiornare i propri dati personali
- Vedere la cronologia delle prenotazioni e realizzare nuove prenotazioni in modo più semplice
- Modificare le configurazioni dell'accesso privato ad Amigo Card.
Su www.medplaya.com si dispone della sezione di Aiuto dove è possibile mettersi in contatto con noi in qualsiasi momento mediante il modulo di contatto o inviando un'email a contact@medplaya.com.
7. CANCELLAZIONE AMIGO CARD
La partecipazione al programma Amigo Card potrà cancellarsi per i seguenti motivi:
- L'utente può richiedere in qualsiasi momento la cancellazione alla partecipazione al programma Amigo Card inviando un'email all'indirizzo contact@medplaya.com.
- La revoca del consenso sul trattamento dei dati personali implicherà l'esclusione automatica dal programma AMIGO CARD.
- MedPlaya Management si riserva il diritto di cancellare temporaneamente o definitivamente il titolare della tessera Amigo Card nei seguenti casi:
1. Uso indebito della tessera Amigo Card
2. Inadempimento ei Termini e condizioni accettati al momento della registrazione al programma
3. Comportamento inadeguato in hotel
4. Rilevamento di dati non corretti nella registrazione al programma Amigo Card
5. Decesso del titolare della tessera Amigo Card
6. Qualora non ci siano movimenti di punti sul Suo account Amigo Card o prenotazioni negli ultimi 5 anni.
8. POLITICA SULLA PRIVACY
Compilando la richiesta di iscrizione al programma AMIGO CARD, l’utente accetta e autorizza MED PLAYA MANAGEMENT, SL a utilizzare e trattare i dati personali forniti per le finalità proprie del programma di fidelizzazione clienti del gruppo MED PLAYA, come il miglioramento della relazione commerciale con il cliente e la formulazione di offerte personalizzate.
Oltre che per per la corretta implementazione del programma, i suoi dati personali verranno ceduti a aziende del gruppo MED PLAYA per le finalità precedentemente descritte.
I Dati Personali che ci fornirà saranno oggetto di trattamento per permetterci di identificarla come utente del programma e darle accesso alle varie funzioni e servizi che sono a disposizione degli utenti registrati al programma.
L’utente può, in qualsiasi momento, revocare il consenso al trattamento dei propri dati personali inviando una e-mail a rgpd@medplaya.com. La revoca del consenso implica però l’esclusione del cliente dal programma AMIGO CARD.
MED PLAYA ha come obiettivo il rispetto della privacy dei propri clienti e degli utenti della pagina propria pagina web e social network, nonché la protezione dei dati di carattere personale che possono esserci stati forniti attraverso qualsiasi forma di contatto con la nostra catena alberghiera.
Per tale motivo, MED PLAYA ha implementato le misure di sicurezza, di carattere tecnico e organizzativo,necessarie a garantire la sicurezza e l'integrità dei dati personali dei clienti, evitandone in questo modo la perdita, il trattamento e l’accesso non autorizzato in base alla legislazione vigente in materie di protezione dei dati.
In questo senso, conformemente a quanto previsto dal Regolamento UE 2016/679 del Parlamento Europeo (RGPD), a continuazione le verranno presentate le informazioni sul trattamento che MED PLAYA effettua sui suoi dati.
Chi è il responsabile del trattamento dei suoi dati personali?
RAGIONE SOCIALE: MED PLAYA MANAGEMENT, SL
NUMERO DI IDENTIFICAZIONE FISCALE (N.I.F.) B17076886
Sede legale: Paseo General Mendoza, nº 1, Planta 6ª, CP 17002, Girona (Spagna).
Email: rgpd@medplaya.com
A quale fine trattiamo i suoi dati personali?
Tratteremo i dati ottenuti per la gestione della procedura di registrazione e della relazione con gli utenti della nostra pagina web, per rispondere e soddisfare le richieste degli utenti presentate tramite i vari formulari di contatto, e per gestire gli aspetti amministrativi dei servizi sollecitati.
E, nel concreto, a MED PLAYA ci occupiamo delle seguenti procedure di trattamento dei sui dati personali:
PRENOTAZIONI ON-LINE: Compilando il formulario di Prenotazione on-line, l’utente accetta e autorizza MED PLAYA MANAGEMENT, SL a utilizzare e trattare in modo automatizzato i dati personali forniti al fine di gestire la prenotazione effettuata ed erogare il servizio ricettivo sollecitato. Nel caso in cui abbia espressamente acconsentito, barrando l’apposita casella corrispondente del formulario, alla ricezione di pubblicità riguardante i servizi e le offerte proposti dal gruppo MED PLAYA, i suoi dati personali verranno trattati anche per inviarle via posta elettronica informazioni sulle nostre news e offerte.
Inoltre, gli utenti che effettuano una prenotazione vengono informati che i loro dati personali e quelli relativi alla prenotazione verranno ceduti alle aziende che fanno parte del gruppo MED PLAYA direttamente implicate nella gestione ed esecuzione della prenotazione per le finalità di cui sopra.
AMIGO CARD: Compilando la richiesta di iscrizione al programma AMIGO CARD, l’utente accetta e autorizza MED PLAYA MANAGEMENT, SL a utilizzare e trattare i dati personali forniti per le finalità proprie del programma di fidelizzazione clienti del gruppo MED PLAYA, come il miglioramento della relazione commerciale con il cliente e la formulazione di offerte personalizzate.
Oltre che per per la corretta implementazione del programma, i suoi dati personali verranno ceduti a aziende del gruppo MED PLAYA per le finalità precedentemente descritte.
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CHIAMATE TELEFONICHE AL NOSTRO CENTRO SERVIZIO CLIENTI: Quando si contatta il nostro Call center, l’utente accetta e autorizza MED PLAYA MANAGEMENT, SL a utilizzare e trattare i dati personali forniti per esaudire le richieste, i suggerimenti e i reclami e migliorare la qualità del servizio. Per garantire il servizio e una comunicazione ottimale i suoi dati personali potranno essere ceduti a aziende del gruppo MED PLAYA per dare la risposta più adeguata alla richiesta.
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CURRICULUM VITAE: Completando il formulario di invio del curriculum della pagina web l’utente accetta e autorizza MED PLAYA MANAGEMENT, SL a utilizzare e trattare i dati personali forniti affinché gli stessi vengano inclusi un un database per la selezione del personale con la finalità di selezione del personale nei vari hotel e aziende appartenenti al gruppo MED PLAYA.
Come abbiamo ottenuto i suoi dati personali e a quale titolo siamo autorizzati a trattarli?
Il presupposto legale che ci autorizza al trattamento dei dati personali è rappresentato dal consenso espresso e previamente fornitoci dal diretto interessato, nonché dalla necessità di adempiere agli obblighi legali, secondo quanto previsto dal Regolamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, e da tutte le altre normativa in materia di protezione dei dati.
Quindi i dati personali che trattiamo provengono dall’interessato stesso o da un suo legale rappresentante. In nessun caso vengono trattate categorie speciali di dati personali come, per esempio: dati che rivelino l’origine etnica o razziale, opinioni politiche, convinzioni religiose o filosofiche, dati relativi all’affiliazione sindacale, dati generici, dati relativi alla salute di una persona fisica.
Se non si forniscono i dati personali richiesti o non si accetta la presente informativa sulla protezione dei dati, non sarà possibile sottoscrivere, registrarsi, ricevere informazioni sui servizi né iscriversi al programma Amigo Card.
Nel caso in cui esista una precedente relazione contrattuale tra le parti, la legittimazione per l’adempimento necessario degli obblighi legali amministrativi, fiscali, contabili e del lavoro, in virtù della legislazione vigente, sarà l’esistenza di tale relazione commerciale preesistente.
Per quanto tempo conserveremo i suoi dati?
I dati personali verranno conservati per tutto il tempo in cui rimarrà vigore la relazione che ha instaurato con noi e in ogni caso per il periodo di tempo previsto dalla disposizioni legali applicabili e per il tempo che risulti strettamente necessario per poter rispondere a eventuali responsabilità nate dal trattamento stesso.
In ogni caso, cancelleremo i suoi dati quando non saranno più necessari o pertinenti per le finalità per i quali sono stati raccolti una volta trascorsi 10 anni dall’ultima richiesta dei nostri servizi da parte sua, sempre e quando non ne abbia richiesto anteriormente la cancellazione.
I dati trattati per fini commerciali verranno conservati in vigore fino a che non ne richieda l’eliminazione. L’utente può, in qualsiasi momento, revocare il consenso al trattamento dei propri dati personali inviando un e-mail a rgpd@medplaya.com.
I curriculum inviati all’azienda verranno eliminati dopo 2 anni dalla loro ricezione.
A quali destinatari verranno comunicati i suoi dati?
I suoi dati non verranno ceduti a terzi, ad eccezione delle aziende appartenenti al gruppo MED PLAYA, a fornitori di servizi che prestino i propri servizi a nostro nome o per obblighi di legge. La cessione dei dati ad aziende dello stesso gruppo avverrà con il fine di poter condividere le informazioni necessarie per la corretta prestazione del servizio.
Le informazioni da lei fornite, sia tramite la presente pagina web che tramite l’app, verranno ospitate all’interno di server di proprietà di MED PLAYA MANAGEMENT, SL.
Quali sono i suoi diritti?
Qualsiasi persona ha diritto di ottenere la conferma del fatto che MED PLAYA stia trattando o meno i sui dati personali.
Pertanto ha il diritto di ottenere la conferma del trattamento dei suoi dati personali da parte nostra e, in tal caso, di accedere agli stessi. Allo stesso modo può richiedere che i suoi dati vengano rettificati in caso vi siano delle inesattezze o siano incompleti, oppure può richiederne l’eliminazione nel caso in cui, tra i vari motivi, i dati non siano più necessari ai fini per i quali erano stati raccolti.
Inoltre, in determinate circostanze può richiedere la limitazione del trattamento dei suoi dati oppure, per motivi relativi alla sua situazione particolare, potrà allo stesso modo opporsi al trattamento degli stessi. In questo caso smetteremo di trattare i dati, salvo che per motivi legittimi che prevalgano sui suoi interessi e diritti o per la formulazione, l’esercizio o la difesa in caso di reclami.
A continuazione l’elenco dei suoi diritti:
ACCESSO AI SUOI DATI: Potrà consultare i dati personali inclusi in file del gruppo MED PLAYA.
RETTIFICA DEI SUOI DATI: Potrà modificare i suoi dati personali se questi sono inesatti.
SOPPRESSIONE DEI SUOI DATI: Potrà richiedere che vengano i suoi dati personali vengano eliminati.
PORTABILITÁ DEI SUOI DATI: Potrà richiedere di ricevere in formato elettronico la totalità dei dati personali da lei forniteci, quelli che risultino necessari per la relazione contrattuale con il gruppo MED PLAYA.
OPPOSIZIONE AL TRATTAMENTO DEI SUI DATI: Potrà richiedere che i suoi dati personali non vengano trattati.
LIMITAZIONI AL TRATTAMENTO: Potrà richiedere la limitazione del trattamento nei seguenti casi: a) nel caso venga appurata l’esattezza dell’impugnazione dei suoi dati personali b) nel caso il trattamento non sia lecito ma lei si opponga comunque alla soppressione dei suoi dati c) nel caso in cui il gruppo MED PLAYA non necessiti di trattare i suoi dati personali ma lei li necessiti per sollevare un reclamo e suffragarlo d) nel caso in cui lei si sia opposto al trattamento sei suoi dati personali.
Per esercitare tali diritti dovrà compilare il formulario di richiesta accompagnandolo con una copia del suo documento di identità ed inviare il tutto per posta elettronica (rgpd@medplaya.com) o ordinaria ( Responsable Protección de Datos MED PLAYA, Paseo General Mendoza, nº1, Planta 6ª, CP-17002, Girona.
In ogni caso l’utente ha il diritto di presentare un reclamo presso l’Agenzia spagnola per la protezione dei dati se considera che uno o più dei suoi diritti siano stati violati relativamente alla protezione dei suoi dati personali o se considera che il trattamento dei dati personali che lo riguardano infranga il Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo.
Modifiche all’Informativa sulla privacy
La presente Informativa sulla privacy potrà essere aggiornata in qualsiasi momento per adattarla a futuri provvedimenti legislativi o giurisprudenziali. In ogni caso qualsiasi novità legislativa o giurisprudenziale verrà debitamente comunicata tramite posta elettronica o avviso sulla nostra pagina web.
Questa informativa sulla privacy è stata pubblicata sulla nostra pagina web web www.medplaya.com
Prendere l'uscita 65 fuori l'autostrada AP7 (Benidorm Levante). Percorrere l'Avda. de Europa fino a raggiungere Avda.. Mediterráneo, girare a sinistra e seguire la Avda. Mediterráneo fino alla fine. Alla statua, svoltare a sinistra lungo la Avda. L'Atmetlla de Mar e prendere la quarta strada sulla destra.
Transporto pubblico per l'aeroporto
Taxi
Il taxi si trova fuori dall'aeroporto al piano -1. Il costo è compreso tra € 75 e € 85 a tratta. Ci può essere un costo per il bagaglio, le vacanze e servizi notturni.
Autobus
L'azienda fermata dell'autobus ALSA si trova all'uscita dell'aeroporto al piano 0.
Il costo è di circa 10 € a persona a tratta e il viaggio dura circa 45 minuti. Il bus ha due fermate di Benidorm, uno alla stazione autobus e uno sulla Avenida de Europa. L'opzione migliore quando raggiungono Benidorm è quello di prendere un taxi o si ferma per completare l'ultimo tratto per raggiungere l'hotel. Il costo è di circa € 5-10 per ogni viaggio. Ci può essere un costo per il bagaglio, le vacanze ed i servizi notturni
Se avete prenotato in anticipo un transfer privato dall'aeroporto ferma si trovano al 2 ° piano.
In auto
Lasciando l'aeroporto, prendere l'uscita in direzione di Valencia. Dopo circa 20 minuti la strada si divide e si può scegliere tra prendere l'autostrada o nazionale. L'autostrada costa circa 3-4 € e uscire Benidorm Playa Levante e 'colto. Se si decide di prendere il n ° N332 in direzione di Valencia, prendere la seconda uscita di Benidorm.
Le nostre camere doppie con aria condizionata (*Aria condizionata secondo stagione) e due letti singoli sono state rinnovate e aggiornate per offrirti un tocco di comodità in più.
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Include:
Wifi Aria condizionata Balcone/Terrazza Bagno completo Asciugamani Servizio sveglia Bollitore elettrico Tv a schermo piatto Bidè Scrivania Telefono Pavimento in parquet Frigorifero Omaggio di benvenuto Asciugacapelli Cassaforte Riscaldamento TV satellitare Biancheria
Le nostre camere doppie con aria condizionata (*Aria condizionata secondo stagione) e due letti singoli sono state rinnovate e aggiornate per offrirti un tocco di comodità in più.
Un arredamento dallo stile leggero e contemporaneo, illuminazione a LED, mobili moderni e letti più comodi, sono solo alcuni dei miglioramenti apportati.
In camera sono presenti TV a schermo piatto con canali nazionali e internazionali, telefono, minibar, bollitore, cassetta di sicurezza opzionale e zona con scrittoio. Nei bagni, doccia o vasca da bagno con doccia fissa e asciugacapelli.
Le nostre camere triple con aria condizionata (*Aria condizionata secondo stagione), due letti singoli e un terzo letto aggiuntivo, sono state rinnovate e aggiornate per offrirti un tocco di comodit&a...
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Le nostre camere triple con aria condizionata (*Aria condizionata secondo stagione), due letti singoli e un terzo letto aggiuntivo, sono state rinnovate e aggiornate per offrirti un tocco di comodità in più.
Un arredamento dallo stile leggero e contemporaneo, illuminazione a LED, mobili moderni e letti più comodi, sono solo alcuni dei miglioramenti apportati.
In camera sono presenti TV a schermo piatto con canali nazionali e internazionali, telefono, minibar, bollitore, cassetta di sicurezza opzionale e zona con scrittoio. Nei bagni, doccia o vasca da bagno con doccia fissa e asciugacapelli.
Le nostre camere triple con aria condizionata (*Aria condizionata secondo stagione), due letti singoli e un terzo letto aggiuntivo, sono state rinnovate e aggiornate per offrirti un tocco di comodit&a...
Include:
Wifi Aria condizionata Balcone/Terrazza Bagno completo Riscaldamento Cassaforte Asciugacapelli TV satellitare Omaggio di benvenuto Telefono Frigorifero Divano Pavimento in parquet Scrivania Bidè Tv a schermo piatto Bollitore elettrico Servizio sveglia Asciugamani Biancheria
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La nostra nuova Junior Suite è completamente rinnovata e aggiornata per offrire un tocco di comodità in più.
È formata da due camere/zone. In una di esse c’è ...
Include:
Wifi Aria condizionata Balcone/Terrazza Bagno completo Biancheria Asciugamani Bollitore elettrico Tv a schermo piatto Scrivania Divano Telefono Frigorifero Omaggio di benvenuto Asciugacapelli Cassaforte Riscaldamento TV satellitare Vista
La nostra nuova Junior Suite è completamente rinnovata e aggiornata per offrire un tocco di comodità in più.
È formata da due camere/zone. In una di esse c’è la camera da letto, con due letti singoli e un letto ribaltabile, mentre l’altra dispone di un comodo divano letto dove i nostri ospiti possono rilassarsi oppure, nel caso delle famiglie, utilizzare come letto doppio.
Un arredamento dallo stile diafano e contemporaneo, illuminazione a LED, mobili moderni e letti più comodi sono solo alcuni dei miglioramenti apportati.
In camera ci sono due televisori da 43 pollici con canali nazionali e internazionali, telefono, 2 minibar, bollitore d’acqua, cassetta di sicurezza opzionale, zona scrivania e 2 bagni, uno con doccia e l’altro con vasca da bagno, entrambi equipaggiati con asciugacapelli, bagnoschiuma e shampoo della marca DOVE. (*Aria condizionata secondo stagione)
Inoltre, i clienti potranno godersi delle splendide viste dalle due terrazze. È senza dubbio la nostra opzione migliore per famiglie, grazie ai suoi più di 40 m2.
Gli hotel MedPlaya offrono agli ospiti che alloggiano presso di noi a Benidorm, per 6 notti o più, un servizio di transfer gratuito da e verso l’aeroporto.
Per usufruire del tuo transfer gratuito, devi effettuare la prenotazione sulla nostra web www.medplaya.com almeno 24 ore prima della data di arrivo e osservare il requisito del soggiorno minimo di 6 notti.
Dopo aver compilato e confermato la tua prenotazione dell’hotel, potrai aggiungere il transfer Economy Connect completamente gratis.
Questo servizio non si può prenotare direttamente in hotel- disponibile solo per viaggi di andata e ritorno
Il servizio di transfer gratuito attualmente è disponibile solo per i nostri hotel di Benidorm.
Se la tua prenotazione è di meno di 6 notti, puoi prenotare ugualmente il servizio di transfer e il relativo prezzo ti verrà mostrato dopo aver terminato la ricerca, il pagamento dovrà essere eseguito online.
Puoi cercare le opzioni di trasferimento e i prezzi seguendo questi link:
Per ulteriori informazioni, puoi contattarci per email a 'callcentre@medplaya.com o mediante la nostra linea di attenzione al cliente. Regno Unito: 0843 508 5479, Spagna: (34) 951 989 315, saremo lieti di ascoltarti.
Di Hotel Regente
PAGINA WEB UFFICIALE
L'Hotel Regente si trova a pochi minuti dalla spiaggia di Levante e dal Rincón de Loix. Questo famoso hotel offre ai viaggiatori una base ideale per le vacanze a Benidorm.
Dopo essere stato completamente rinnovato durante l'inverno 2019/2020, l'hotel Regente offre ora un livello ancora più elevato di comodità, è stato completamente ristrutturato con un arredamento estremamente moderno e contemporaneo.
Tutte le camere dell'hotel sono arredate in modo moderno, dispongono di aria condizionata e sono camere doppie con letti singoli. Ci sono anche camere per tre persone con un terzo letto aggiuntivo.
Tutte le camere sono equipaggiate con TV a schermo piatto, minibar, cassetta di sicurezza opzionale, balcone e bagno completo con doccia o vasca da bagno con doccia fissa e asciugacapelli.
Nel 2020 sono stati completamente rinnovati anche il ristorante, il bar e l'area reception, con un ambiente mediterraneo, fresco e moderno. Il ristorante offre pranzi e cene a buffet con un'ampia varietà di piatti mediterranei, continentali e notti a tema.
Ci sono due piscine all'aperto ed ogni giorno l'hotel dispone di programmi per il tempo libero sia di giorno che di notte, per tutto l'anno.
Goditi le tue vacanze all'Hotel Regente, con molte attività, sole e mare.
Número de Registro en turismo: HA-798 (Hotel Regente)
Gli hotel MedPlaya offrono agli ospiti che alloggiano presso di noi a Benidorm, per 6 notti o più, un servizio di transfer gratuito da e verso l’aeroporto Alicante. Check this out! more
L’ hotel Regente è situato nel centro di Benidorm, a pochi minuti dalla spiaggia di Levante. Ci sono programmi di intrattenimento diurno e serale tutti i giorni. Godetevi le vostre vacanze piene di attività, di sole e belle spiaggie!!
Medkids per bambini dai 4 ai 12 anni-alta stagione.
• Wifi gratuito nella reception. • Noleggio auto. • Vendita di Giornali. • Servizio Posta. • Servizio Taxi. • Cambio di valuta (8:00-11:00)
• Camera di cortesia soggetta a disponibilità (a pagamento) • Late Check Out soggetto a disponibilità (a pagamento) • Servizio lavanderia (a pagamento) • Accettiamo carte di credito / debito
•Massaggi: Rilassatevi e godetevi di un particolare trattamento - di un massaggio o un body wrap. (previa richiesta e disponibilità).
Clicca qui per scoprire i nostri trattamenti Benessere
• Aria condizionata e riscaldamento a seconda del tempo. • Bagno completo. • Balcone. • TV via cavo / satellite. • Check-in time: 14:00 • Check-out: 12:00
• A pochi minuti dalla spiaggia di Levante. • Recentemente ristrutturato. • Due piscine all'aperto.(estate) Orari della piscina esterna durante i mesi invernali disponibili presso la reception e soggetti a modifica. • ristorante a buffet. • Cena di gala una volta alla settimana. • Pasti freddi disponibili per arrivi tardivi (su richiesta) • Area giochi per bambini.
• Ristorante climatizzato con capacità fino a 400 persone con terrazza e vista sulla piscina. • Servizio buffet. • Cena di gala una volta alla settimana. • Codice di abbigliamento: Non ti è permesso di entrare nel ristorante in costume da bagno e abbigliamento sportivo a cena. I signori sono pregati di indossare pantaloni lunghi. • Bar principale con capacita’ massima di 130 persone.
Offerte
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E' questo il momento giusto per prenotare le sue vacanze al miglior prezzo!!
Le date possono essere soggette a restrizioni in base alla disponibilità
Been to the Regente 3 times now and I honestly cant fault it. From checking in to leaving all the staff are amazing. Juan Miguel on reception is so friendly and helpful, nothing is too much trouble. Always remembers your name and gives us best places to visit and how to get there. The rooms are cleaned daily and are spotless. Looking forward to our next visit in October. Thank you for another lovely holiday stay at your hotel.
Regards Michelle n Paul
MedPlaya Hotels Benidorm:Dear Michelle and Paul,
Thank you for taking the time to add your review with regards to your third stay with us at the Hotel Regente.
We are delighted to learn that you had a great time here with us and that you found our staff to be very friendly.
We look forward to welcoming you back to the Hotel Regente in October.
Kind regards,
MedPlaya Hotels Benidorm
RONALD SMITH
13/03/2023 14:32:40
March 2023
8.75/10
Great reception staff, who sorted a discount for us, as we hold an amigo card. Room clean, & light on 9th floor as requested.
Breakfast excellent.
Staff were very friendly, would stay here again. Thank you
Suzanne & Ron from Robertsbridge UK
MedPlaya Hotels Benidorm:Dear Suzanne & Ron,
Thank you for submitting your review with regards to your stay at the Hotel Regente.
We are always very happy to receive positive comments about our hotel and we are pleased to learn that you had a brilliant stay here with us.
It will be a pleasure to welcome you back on future occasions.
Kind regards,
MedPlaya Hotels Benidorm
Guillermo Chiriboga Alban
10/03/2023 11:28:11
Estancia.
8.75/10
Agradable
MedPlaya Hoteles Benidorm:Estimado Guillermo,
Gracias por tomarse el tiempo a dejarnos una reseña sobre su estancia en el hotel Regente.
Apreciamos su valoración y nos place saber que disfrutaron de unas agradables vacaciones en Benidorm.
Esperamos volver a verle de nuevo en el hotel Regente en un futuro próximo.
Un cordial saludo,
Alice Mc Manus
26/02/2023 12:06:14
Regente Hotel
10/10
Lovely hotel and staff very friendly enjoyed our stay
MedPlaya Hotels Benidorm:Dear Alice,
Thank you for taking the time to share your comments with regards to your stay at the Hotel Regente.
It is always an honour to receive a top score from our guests and we are very happy you had a pleasant time here with us.
We hope to see you soon again at the Hotel Regente and in our MedPlaya Hotels.
Kind regards,
MedPlaya Hotels Benidorm
MALCOLM WADE
14/02/2023 04:52:41
Break
9.38/10
Brilliant
Stay away from Amigos scooter hire
MedPlaya Hotels Benidorm:Dear Malcolm,
Many thanks for sharing your impressions with regards to your holiday at the Hotel Regente.
We are delighted to learn that you had a brilliant time here with us and that you were pleased with your choice of hotel.
It will be a pleasure to welcome you back on future occasions.
Kind regards,
MedPlaya Hotels Benidorm
Patricia Barrett
12/02/2023 13:16:34
No faults
9.38/10
Have stayed on numerous occassions different times.Great location. Great for adults and the staff are all great. Juan on reception so helpful. Thanks medplaya for another great stay.
MedPlaya Hotels Benidorm:Dear Patricia,
Thank you for taking the time to share with us your experience from your stay at the Hotel Regente.
We are delighted that you are pleased with all that we have to offer and that you would recommend the hotel. Your comments are very much appreciated.
We look forward to welcoming you back in a near future.
Kind regards,
MedPlaya Hotels Benidorm
MAXINE CORBETT
09/02/2023 11:04:42
Lovely hotel
10/10
Stayed here a few times now cannot fault anything will continue to come here
MedPlaya Hotels Benidorm:Dear Maxine,
Thank you for submitting your review with regards to your recent stay at the Hotel Regente.
We are delighted to learn that you had a pleasant time here with us and that our hotel once again met with all of your expectations.
We look forward to welcoming you back to the Hotel Regente on future occasions.
Kind regards,
MedPlaya Hotels Benidorm
sharon hall
31/01/2023 11:09:27
great hotel but food not hot
8.75/10
Great hotel only one thing could be improved , good choice of food but most was lukewarm . staff are great hotel clean just need food to be hot
MedPlaya Hotels Benidorm:Dear Sharon,
Many thanks for sharing your impressions with regards to your holiday at the Hotel Regente.
We are pleased that you had an overall good holiday and that you were particularly happy with the cleaning service and the attention received from our staff.
The food and service in the restaurant is usually rated highly by our guests and our hotel meets with very high health and hygiene protocols, this includes the temperature of the food on the buffet. If any of our guests would like their food to be even hotter than normal serving temperature, we have a microwave available in the restaurant.
We hope to see you soon again at the Hotel Regente and in our MedPlaya Hotels.
Kind regards,
MedPlaya Hotels Benidorm
JOSE MANUEL MARTI SASTRE
24/01/2023 16:15:28
Todo bien, excepto animación nocturna en el Bar.
9.06/10
Es increíble que la animación nocturna en el Bar, sea exclusivamente en inglés, nada en español, se siente uno extraño en nuestro país. Actuación algo cutre en las dos noches que estuvimos alli el jueves y sábado.
MedPlaya Hoteles Benidorm:Estimado Jose Manuel,
Muchas gracias por escoger a hotel Regente para su estancia en Benidorm y por dedicar unos minutos en compartir su experiencia con nosotros.
Nos complace saber que haya disfrutado de sus vacaciones y que por general estaba contento con su elección de hotel. Lamentamos que la animación no ha sido plenamente satisfactoria y en nuestro afán de mejora trasladaremos su reseña al departamento correspondiente.
Esperemos darle la bienvenida de nuevo al Regente para futuras vacaciones en Benidorm.
Un cordial saludo,
MedPlaya Hoteles Benidorm
Sandra Scales
20/01/2023 17:44:31
Wonderful stay
10/10
From the start to finish our room was cleaned every day & extremely well,the staff were amazingly helpful and food plenty of variety and and wonderful desserts.Definitely will rebook x
MedPlaya Hotels Benidorm:Dear Sandra,
Thank you for taking the time to leave us a review with regards to your stay at the Hotel Regente.
It is always an honour to receive a top score from our guests and we are very happy you had a pleasant time here with us.
It will be a pleasure to welcome you back on future occasions.
Kind regards,
MedPlaya Hotels Benidorm
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Another great stay at Hotel Regente