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TERMINI E CONDIZIONI DEL PROGRAMMA DI FEDELTÀ AMIGO CARD - MEDPLAYA
1. INTRODUZIONE
Le seguenti condizioni regolano il programma di Fidelizzazione Amigo Card appartenente a MED PLAYA MANAGEMENT S.L.
Le condizioni indicate dettagliatamente di seguito indicano il funzionamento del programma Amigo Card e potranno essere consultate in qualsiasi momento sulla pagina web di MedPlaya Hoteles, www.medplaya.com.
Il programma di fidelizzazione Amigo Card dispone di una tessera identificativa, la carta Amigo Card, che accrediterà il titolare come membro del programma Amigo Card. La tessera Amigo Card è di proprietà di MedPlaya.
Accettando le presenti condizioni, il titolare della carta Amigo Card dichiara di esserne a conoscenza e le condizioni saranno applicate per il tempo in cui risulti titolare della tessera Amigo Card.
I vantaggi del programma fedeltà Amigo Card sono applicabili a tutti gli hotel MedPlaya fatta eccezione per il Resort Giverola & Bella Vista Beach Club, non è possibile scambiare punti presso il Giverola/Bella Vista per ottenere sconti, servizi o regali. Ogni stabilimento deciderà quali servizi includere nel programma Amigo Card, questi potranno quindi variare a seconda dell’hotel.
MedPlaya si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni del programma Amigo Card.
2. ISCRIZIONE AL PROGRAMMA AMIGO CARD
Potrà registrarsi al programma di Fidelizzazione Amigo Card qualsiasi persona fisica maggiore di 18 anni compilando il modulo di registrazione e accettazione delle condizioni stabilite. Le persone giuridiche sono escluse dal programma Amigo Card.
Tale persona fisica sarà titolare della tessera Amigo Card. Non sarà accettata più di una registrazione Amigo Card a persona. Qualora si effettui più di una registrazione, MedPlaya si riserva il diritto di rifiutare tali registrazioni in più.
L'iscrizione al programma Amigo Card può effettuarsi mediante i diversi canali stabiliti. I canali disponibili per potersi registrare al programma di fidelizzazione Amigo Card sono i seguenti:
• Sulla pagina web www.medplaya.com, compilando il modulo di registrazione online con i propri dati personali e accettando le condizioni stabilite. Le registrazioni Amigo Card online riceveranno automaticamente 20 punti di benvenuto al programma Amigo Card.
• Presso gli Hotel MedPlaya, compilando il modulo, accedendo mediante codice QR
L'iscrizione al programma Amigo Card è gratuita. Per potersi iscrivere al programma Amigo Card è necessario disporre di un indirizzo email. Non verrà accettato lo stesso indirizzo email per due o più registrazioni.
3. TESSERA AMIGO CARD
La tessera Amigo Card identifica la persona titolare iscritta al programma di fidelizzazione Amigo Card. Sulla tessera Amigo Card sono presenti il nome completo del titolare e il numero di identificazione MedPlaya (ID MedPlaya).
La tessera Amigo Card sarà disponibile in formato digitale.
Al termine dell'iscrizione al programma Amigo Card, il titolare della tessera Amigo Card riceverà un'email di benvenuto con la tessera Amigo Card virtuale in un file allegato.
Allo stesso tempo, il titolare della tessera Amigo Card ha accesso alla tessera virtuale nel pannello di controllo del suo account Amigo, con la possibilità di scaricarla o stamparla.
La tessera Amigo Card è personale e intrasferibile.
4. VANTAGGI AMIGO CARD
Il titolare della tessera Amigo Card potrà godere di tutti i vantaggi del programma Amigo Card presso tutti gli hotel MedPlaya. I vantaggi sono i seguenti:
a) Sconto aggiuntivo sulla prenotazione scambiando punti. Esclusivo per prenotazioni effettuate dalla nostra pagina www.medplaya.com, dal nostro Centro di assistenza al cliente o presso i nostri hotel MedPlaya, osservando le seguenti condizioni:
- Applicabile a tutte le prenotazioni con un prezzo minimo di 130 euro.
- Il valore dello sconto non deve superare il 50% del valore della prenotazione.
- I punti non possono essere scambiati con denaro in contanti.
- Applicabile esclusivamente se il cliente è già titolare della tessera Amigo Card al momento del check in hotel.
b) Scambio di punti per servizi/regali gratis presso qualsiasi hotel MedPlaya. Consulti i servizi/regali disponibili al Suo arrivo all'hotel. Tali servizi/regali possono variare a seconda dello stabilimento.
c) Check-in più rapido presentando la tessera Amigo Card virtuale all'arrivo.
d) Promozioni esclusive e sconti aggiuntivi per i clienti registrati al programma Amigo Card.
4.1 PUNTI
Ogni punto Amigo Card equivale a 0,5 € se si realizza lo scambio di punti per sconto sulla fattura. Tale valore sarà esclusivo per lo scambio di punti per sconto sulla fattura e si applicherà unicamente alle prenotazioni effettuate tramite la nostra pagina www.medplaya.com, il Centro di assistenza al cliente o presso i nostri hotel MedPlaya, osservando le condizioni indicate dettagliatamente al punto VANTAGGI.
Non è possibile applicare i punti Amigo come sconto su prenotazioni non rimborsabili al 100% realizzate dalla nostra pagina www.medplaya.com, dal nostro Centro di assistenza al Cliente o presso i nostri hotel MedPlaya.
Troverà i servizi/regali inclusi nel programma Amigo Card e il relativo valore in punti Amigo Card in ciascun hotel MedPlaya. I servizi/regali non specificati nel programma Amigo Card sono esclusi dal programma.
I punti non sono trasferibili tra titolari Amigo Card né si possono scambiare per denaro. I punti Amigo Card hanno una validità di 2 anni dalla data dell'ottenimento.
4.2 OTTENIMENTO DI PUNTI
Presenti la Sua tessera Amigo Card virtuale al check-in per ricevere i punti corrispondenti al Suo soggiorno sul Suo account Amigo Card. Questa assegnazione viene effettuata automaticamente durante il check-in e non si realizzerà mai in anticipo rispetto al Suo arrivo in hotel.
Il titolare della tessera Amigo Card otterrà punti nei seguenti modi:
a) Per ogni soggiorno presso hotel MedPlaya. Questa condizione è applicabile a tutti i canali di prenotazione. Si assegneranno i seguenti punti:
o Dal 1° al 5° soggiorno: 20 punti Amigo Card per soggiorno
o Dal 6° al 10° soggiorno: 35 punti Amigo Card per soggiorno
o Dall'11° al 15° soggiorno: 50 punti Amigo Card per soggiorno
o Oltre il 15° soggiorno: 60 punti Amigo Card per soggiorno
I soggiorni si contano in modo globale per tutti gli hotel MedPlaya e verranno conteggiati a partire dalla data di registrazione al programma di fidelizzazione Amigo Card.
Non si considererà come nuovo soggiorno la seconda prenotazione di due prenotazioni consecutive effettuate dallo stesso cliente e, pertanto, non si riceveranno punti come nuovo soggiorno.
b) Per le prenotazioni effettuate mediante le seguenti vie:
i. www.medplaya.com
ii. Centro di assistenza al cliente MedPlaya
iii. Hotel MedPlaya.
Al momento del check-in verrà assegnato automaticamente l'equivalente all'8% dell'importo totale della prenotazione in punti Amigo Card. I servizi extra associati alla Sua prenotazione sono esclusi da questa condizione.
Le prenotazioni effettuate mediante altri canali di distribuzione sono escluse da questa condizione (b).
Il titolare della tessera Amigo Card riceverà punti per soggiorno e per prenotazione contemporaneamente se si osservano le condizioni indicate in precedenza.
4.3. CONDIZIONI PER L'OTTENIMENTO DI PUNTI
o Qualora il titolare della tessera Amigo Card abbia effettuato diverse prenotazioni, riceverà unicamente i punti Amigo Card prodotti dall'importo corrispondente alla camera in cui è registrato.
o Se il titolare della tessera Amigo Card realizza il pagamento di diverse prenotazioni non avrà comunque il diritto di ricevere più punti.
o Se in una stessa camera alloggia più di un ospite registrato al programma Amigo Card, verranno assegnati i punti Amigo Card prodotti ad un unico titolare.
o Qualora si modifichi la prenotazione durante il soggiorno, MedPlaya si riserva il diritto di controllare e modificare l'assegnazione di punti Amigo Card precedente alla modifica della prenotazione.
o L'assegnazione di punti a un titolare della tessera Amigo Card verrà effettuata indipendentemente dalla persona che ha realizzato il pagamento della prenotazione.
5. SCAMBIO DI PUNTI AMIGO CARD
È indispensabile presentare la propria tessera Amigo Card (virtuale) alla reception o alla persona responsabile del program- ma Amigo Card per scambiare i punti per ottenere sconti e/o servizi durante il soggiorno.
a) SCAMBIO DI PUNTI PER SERVIZI/REGALI
Può richiedere lo scambio di punti per servizi/regali alla reception o alla persona responsabile del banco Amigo Card “Loyalty-Fidelidad & Community Manager” presentando la Sua tessera Amigo Card.
La reception o la persona responsabile Amigo Card emetteranno un buono/voucher con il servizio/regalo richiesto e, allo stesso tempo, si realizzerà l'accredito dei punti corrispondenti sul Suo account Amigo Card. Il titolare della tessera Amigo Card consegnerà il buono/voucher al dipartimento che presta il servizio per realizzare lo scambio.
I buoni/voucher emessi durante il soggiorno scadranno al termine dello stesso.
Consulti presso la reception o il banco “Loyalty-Fidelidad & Community Manager” i servizi/regali disponibili per lo scambio con punti Amigo Card. Tali servizi/regali possono variare a seconda dello stabilimento.
Lo scambio di punti per servizi aggiuntivi in camera sarà ammesso solo se il titolare della tessera Amigo Card è alloggiato nella camera.
b) SCAMBIO DI PUNTI PER SCONTO SU ALLOGGI
Il titolare della tessera Amigo Card può richiedere lo scambio di punti per ottenere sconti sull'alloggio al momento del check-in o prima del suo arrivo in hotel.
Lo scambio di punti per sconti su alloggi si applicherà esclusivamente alle prenotazioni effettuate tramite la pagina www.medplaya.com, il Centro di assistenza al cliente MedPlaya o presso i nostri hotel MedPlaya e accettando la Politica di cancellazione gratuita. Tale sconto sarà applicabile sull'importo corrispondente all'alloggio e al regime alimentare e saranno esenti i servizi aggiuntivi. Lo sconto si applicherà osservando le seguenti condizioni:
- Applicabile a tutte le prenotazioni con un prezzo minimo di 130 euro.
- Il valore dello sconto non può superare il 50% del valore della prenotazione.
- I punti non possono essere scambiati con denaro in contanti.
- Applicabile esclusivamente se il cliente è già titolare della tessera Amigo Card al momento del check in hotel.
Ogni punto Amigo Card equivale a 0,5 € ed è applicabile esclusivamente allo scambio di punti per sconti sull'alloggiamento.
Le prenotazioni effettuate mediante altri canali oppure realizzate su www.medplaya.com, tramite il Centro di assistenza al cliente MedPlaya o presso i nostri hotel MedPlaya con Politica di cancellazione non rimborsabile al 100% sono escluse dallo scambio di punti per sconti sull'alloggiamento.
Qualora il titolare della tessera Amigo Card abbia effettuato diverse prenotazioni, lo scambio di punti per sconti sull'alloggiamento sarà applicabile solo alla camera nella quale il titolare della tessera Amigo Card è stato registrato.
L'importo corrispondente a Tasse e imposte è esente dallo scambio con punti.
6. MEDPLAYA.COM – AMIGO CARD
Al termine dell'iscrizione al programma Amigo Card, il titolare potrà accedere alla sua area privata Amigo Card su www.medplaya.com, previa identificazione mediante email o con il numero di identificazione MedPlaya (ID MedPlaya) e password corrispondente.
Nell'area privata Amigo Card è possibile realizzare le seguenti azioni:
- Scarica/Stampa la tessera Amigo Card.
- Consultare le informazioni dettagliate dei movimenti dei punti Amigo Card del proprio account, così come vedere il saldo disponibile dei punti
- Controllare e aggiornare i propri dati personali
- Vedere la cronologia delle prenotazioni e realizzare nuove prenotazioni in modo più semplice
- Modificare le configurazioni dell'accesso privato ad Amigo Card.
Su www.medplaya.com si dispone della sezione di Aiuto dove è possibile mettersi in contatto con noi in qualsiasi momento mediante il modulo di contatto o inviando un'email a contact@medplaya.com.
7. CANCELLAZIONE AMIGO CARD
La partecipazione al programma Amigo Card potrà cancellarsi per i seguenti motivi:
- L'utente può richiedere in qualsiasi momento la cancellazione alla partecipazione al programma Amigo Card inviando un'email all'indirizzo contact@medplaya.com.
- La revoca del consenso sul trattamento dei dati personali implicherà l'esclusione automatica dal programma AMIGO CARD.
- MedPlaya Management si riserva il diritto di cancellare temporaneamente o definitivamente il titolare della tessera Amigo Card nei seguenti casi:
1. Uso indebito della tessera Amigo Card
2. Inadempimento ei Termini e condizioni accettati al momento della registrazione al programma
3. Comportamento inadeguato in hotel
4. Rilevamento di dati non corretti nella registrazione al programma Amigo Card
5. Decesso del titolare della tessera Amigo Card
6. Qualora non ci siano movimenti di punti sul Suo account Amigo Card o prenotazioni negli ultimi 5 anni.
8. POLITICA SULLA PRIVACY
Compilando la richiesta di iscrizione al programma AMIGO CARD, l’utente accetta e autorizza MED PLAYA MANAGEMENT, SL a utilizzare e trattare i dati personali forniti per le finalità proprie del programma di fidelizzazione clienti del gruppo MED PLAYA, come il miglioramento della relazione commerciale con il cliente e la formulazione di offerte personalizzate.
Oltre che per per la corretta implementazione del programma, i suoi dati personali verranno ceduti a aziende del gruppo MED PLAYA per le finalità precedentemente descritte.
I Dati Personali che ci fornirà saranno oggetto di trattamento per permetterci di identificarla come utente del programma e darle accesso alle varie funzioni e servizi che sono a disposizione degli utenti registrati al programma.
L’utente può, in qualsiasi momento, revocare il consenso al trattamento dei propri dati personali inviando una e-mail a rgpd@medplaya.com. La revoca del consenso implica però l’esclusione del cliente dal programma AMIGO CARD.
MED PLAYA ha come obiettivo il rispetto della privacy dei propri clienti e degli utenti della pagina propria pagina web e social network, nonché la protezione dei dati di carattere personale che possono esserci stati forniti attraverso qualsiasi forma di contatto con la nostra catena alberghiera.
Per tale motivo, MED PLAYA ha implementato le misure di sicurezza, di carattere tecnico e organizzativo,necessarie a garantire la sicurezza e l'integrità dei dati personali dei clienti, evitandone in questo modo la perdita, il trattamento e l’accesso non autorizzato in base alla legislazione vigente in materie di protezione dei dati.
In questo senso, conformemente a quanto previsto dal Regolamento UE 2016/679 del Parlamento Europeo (RGPD), a continuazione le verranno presentate le informazioni sul trattamento che MED PLAYA effettua sui suoi dati.
Chi è il responsabile del trattamento dei suoi dati personali?
RAGIONE SOCIALE: MED PLAYA MANAGEMENT, SL
NUMERO DI IDENTIFICAZIONE FISCALE (N.I.F.) B17076886
Sede legale: Paseo General Mendoza, nº 1, Planta 6ª, CP 17002, Girona (Spagna).
Email: rgpd@medplaya.com
A quale fine trattiamo i suoi dati personali?
Tratteremo i dati ottenuti per la gestione della procedura di registrazione e della relazione con gli utenti della nostra pagina web, per rispondere e soddisfare le richieste degli utenti presentate tramite i vari formulari di contatto, e per gestire gli aspetti amministrativi dei servizi sollecitati.
E, nel concreto, a MED PLAYA ci occupiamo delle seguenti procedure di trattamento dei sui dati personali:
PRENOTAZIONI ON-LINE: Compilando il formulario di Prenotazione on-line, l’utente accetta e autorizza MED PLAYA MANAGEMENT, SL a utilizzare e trattare in modo automatizzato i dati personali forniti al fine di gestire la prenotazione effettuata ed erogare il servizio ricettivo sollecitato. Nel caso in cui abbia espressamente acconsentito, barrando l’apposita casella corrispondente del formulario, alla ricezione di pubblicità riguardante i servizi e le offerte proposti dal gruppo MED PLAYA, i suoi dati personali verranno trattati anche per inviarle via posta elettronica informazioni sulle nostre news e offerte.
Inoltre, gli utenti che effettuano una prenotazione vengono informati che i loro dati personali e quelli relativi alla prenotazione verranno ceduti alle aziende che fanno parte del gruppo MED PLAYA direttamente implicate nella gestione ed esecuzione della prenotazione per le finalità di cui sopra.
AMIGO CARD: Compilando la richiesta di iscrizione al programma AMIGO CARD, l’utente accetta e autorizza MED PLAYA MANAGEMENT, SL a utilizzare e trattare i dati personali forniti per le finalità proprie del programma di fidelizzazione clienti del gruppo MED PLAYA, come il miglioramento della relazione commerciale con il cliente e la formulazione di offerte personalizzate.
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CHIAMATE TELEFONICHE AL NOSTRO CENTRO SERVIZIO CLIENTI: Quando si contatta il nostro Call center, l’utente accetta e autorizza MED PLAYA MANAGEMENT, SL a utilizzare e trattare i dati personali forniti per esaudire le richieste, i suggerimenti e i reclami e migliorare la qualità del servizio. Per garantire il servizio e una comunicazione ottimale i suoi dati personali potranno essere ceduti a aziende del gruppo MED PLAYA per dare la risposta più adeguata alla richiesta.
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Come abbiamo ottenuto i suoi dati personali e a quale titolo siamo autorizzati a trattarli?
Il presupposto legale che ci autorizza al trattamento dei dati personali è rappresentato dal consenso espresso e previamente fornitoci dal diretto interessato, nonché dalla necessità di adempiere agli obblighi legali, secondo quanto previsto dal Regolamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, e da tutte le altre normativa in materia di protezione dei dati.
Quindi i dati personali che trattiamo provengono dall’interessato stesso o da un suo legale rappresentante. In nessun caso vengono trattate categorie speciali di dati personali come, per esempio: dati che rivelino l’origine etnica o razziale, opinioni politiche, convinzioni religiose o filosofiche, dati relativi all’affiliazione sindacale, dati generici, dati relativi alla salute di una persona fisica.
Se non si forniscono i dati personali richiesti o non si accetta la presente informativa sulla protezione dei dati, non sarà possibile sottoscrivere, registrarsi, ricevere informazioni sui servizi né iscriversi al programma Amigo Card.
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Per quanto tempo conserveremo i suoi dati?
I dati personali verranno conservati per tutto il tempo in cui rimarrà vigore la relazione che ha instaurato con noi e in ogni caso per il periodo di tempo previsto dalla disposizioni legali applicabili e per il tempo che risulti strettamente necessario per poter rispondere a eventuali responsabilità nate dal trattamento stesso.
In ogni caso, cancelleremo i suoi dati quando non saranno più necessari o pertinenti per le finalità per i quali sono stati raccolti una volta trascorsi 10 anni dall’ultima richiesta dei nostri servizi da parte sua, sempre e quando non ne abbia richiesto anteriormente la cancellazione.
I dati trattati per fini commerciali verranno conservati in vigore fino a che non ne richieda l’eliminazione. L’utente può, in qualsiasi momento, revocare il consenso al trattamento dei propri dati personali inviando un e-mail a rgpd@medplaya.com.
I curriculum inviati all’azienda verranno eliminati dopo 2 anni dalla loro ricezione.
A quali destinatari verranno comunicati i suoi dati?
I suoi dati non verranno ceduti a terzi, ad eccezione delle aziende appartenenti al gruppo MED PLAYA, a fornitori di servizi che prestino i propri servizi a nostro nome o per obblighi di legge. La cessione dei dati ad aziende dello stesso gruppo avverrà con il fine di poter condividere le informazioni necessarie per la corretta prestazione del servizio.
Le informazioni da lei fornite, sia tramite la presente pagina web che tramite l’app, verranno ospitate all’interno di server di proprietà di MED PLAYA MANAGEMENT, SL.
Quali sono i suoi diritti?
Qualsiasi persona ha diritto di ottenere la conferma del fatto che MED PLAYA stia trattando o meno i sui dati personali.
Pertanto ha il diritto di ottenere la conferma del trattamento dei suoi dati personali da parte nostra e, in tal caso, di accedere agli stessi. Allo stesso modo può richiedere che i suoi dati vengano rettificati in caso vi siano delle inesattezze o siano incompleti, oppure può richiederne l’eliminazione nel caso in cui, tra i vari motivi, i dati non siano più necessari ai fini per i quali erano stati raccolti.
Inoltre, in determinate circostanze può richiedere la limitazione del trattamento dei suoi dati oppure, per motivi relativi alla sua situazione particolare, potrà allo stesso modo opporsi al trattamento degli stessi. In questo caso smetteremo di trattare i dati, salvo che per motivi legittimi che prevalgano sui suoi interessi e diritti o per la formulazione, l’esercizio o la difesa in caso di reclami.
A continuazione l’elenco dei suoi diritti:
ACCESSO AI SUOI DATI: Potrà consultare i dati personali inclusi in file del gruppo MED PLAYA.
RETTIFICA DEI SUOI DATI: Potrà modificare i suoi dati personali se questi sono inesatti.
SOPPRESSIONE DEI SUOI DATI: Potrà richiedere che vengano i suoi dati personali vengano eliminati.
PORTABILITÁ DEI SUOI DATI: Potrà richiedere di ricevere in formato elettronico la totalità dei dati personali da lei forniteci, quelli che risultino necessari per la relazione contrattuale con il gruppo MED PLAYA.
OPPOSIZIONE AL TRATTAMENTO DEI SUI DATI: Potrà richiedere che i suoi dati personali non vengano trattati.
LIMITAZIONI AL TRATTAMENTO: Potrà richiedere la limitazione del trattamento nei seguenti casi: a) nel caso venga appurata l’esattezza dell’impugnazione dei suoi dati personali b) nel caso il trattamento non sia lecito ma lei si opponga comunque alla soppressione dei suoi dati c) nel caso in cui il gruppo MED PLAYA non necessiti di trattare i suoi dati personali ma lei li necessiti per sollevare un reclamo e suffragarlo d) nel caso in cui lei si sia opposto al trattamento sei suoi dati personali.
Per esercitare tali diritti dovrà compilare il formulario di richiesta accompagnandolo con una copia del suo documento di identità ed inviare il tutto per posta elettronica (rgpd@medplaya.com) o ordinaria ( Responsable Protección de Datos MED PLAYA, Paseo General Mendoza, nº1, Planta 6ª, CP-17002, Girona.
In ogni caso l’utente ha il diritto di presentare un reclamo presso l’Agenzia spagnola per la protezione dei dati se considera che uno o più dei suoi diritti siano stati violati relativamente alla protezione dei suoi dati personali o se considera che il trattamento dei dati personali che lo riguardano infranga il Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo.
Modifiche all’Informativa sulla privacy
La presente Informativa sulla privacy potrà essere aggiornata in qualsiasi momento per adattarla a futuri provvedimenti legislativi o giurisprudenziali. In ogni caso qualsiasi novità legislativa o giurisprudenziale verrà debitamente comunicata tramite posta elettronica o avviso sulla nostra pagina web.
Questa informativa sulla privacy è stata pubblicata sulla nostra pagina web web www.medplaya.com
Prendere l'uscita 65 A dell'Autostrada AP7 (Benidorm Levante). La strada principale vi porterà al centro di Benidorm.
Transporto pubblico per l'aeroporto
Taxi
Il taxi si trova fuori dall'aeroporto al piano -1. Il costo è compreso tra € 75 e € 85 a tratta. Ci può essere un costo per il bagaglio, le vacanze e servizi notturni.
Autobus
L'azienda fermata dell'autobus ALSA si trova all'uscita dell'aeroporto al piano 0.
Il costo è di circa 10 € a persona a tratta e il viaggio dura circa 45 minuti. Il bus ha due fermate di Benidorm, uno alla stazione autobus e uno sulla Avenida de Europa. L'opzione migliore quando raggiungono Benidorm è quello di prendere un taxi o si ferma per completare l'ultimo tratto per raggiungere l'hotel. Il costo è di circa € 5-10 per ogni viaggio. Ci può essere un costo per il bagaglio, le vacanze ed i servizi notturni
Se avete prenotato in anticipo un transfer privato dall'aeroporto ferma si trovano al 2 ° piano.
In auto
Lasciando l'aeroporto, prendere l'uscita in direzione di Valencia. Dopo circa 20 minuti la strada si divide e si può scegliere tra prendere l'autostrada o nazionale. L'autostrada costa circa 3-4 € e uscire Benidorm Playa Levante e 'colto. Se si decide di prendere il n ° N332 in direzione di Valencia, prendere la seconda uscita di Benidorm.
Aria condizionata Balcone/Terrazza Bagno completo Di più
Le nostre camere doppie sono camere rinnovate e ridecorate che offrono un tocco in piú di comfort. Con una moderna decorazione in stile contemporaneo e bagni completamente ris...
Include:
Aria condizionata Balcone/Terrazza Bagno completo Biancheria Asciugamani Servizio sveglia Bollitore elettrico Tv a schermo piatto Pavimento in parquet Telefono Frigorifero Culla Asciugacapelli Cassaforte Riscaldamento TV satellitare vista città
Le nostre camere doppie sono camere rinnovate e ridecorate che offrono un tocco in piú di comfort. Con una moderna decorazione in stile contemporaneo e bagni completamente ristrutturati abbiamo incluso tutta una serie di miglioramenti che renderanno il vostro soggiorno presso il Rio Park ancora più piacevole. Illuminazione a LED, mobili moderni e letti più confortevoli letti sono solo alcuni dei miglioramenti effettuati. Un televisore a schermo piatto con una selezione di canali nazionali e internazionali è in camera da letto insieme ad una scrivania, Bollitore elettrico, cassaforte opzionale, Mini- frigorifero e telefono.
Tutte le camere dispongono di balcone con vista sulla skyline di Benidorm.
Aria condizionata Balcone/Terrazza TV via cavo Di più
Le nostre camere doppie con servizio Club offrono un tocco di massimo comfort. Con una moderna decorazione in stile contemporaneo e bagni completamente ristrutturati abbiamo incluso ...
Include:
Aria condizionata Balcone/Terrazza TV via cavo Bagno completo Biancheria Asciugamani Bollitore elettrico Tv a schermo piatto Pavimento in parquet Omaggio di benvenuto Telefono Frigorifero Accapatoio Asciugacapelli Cassaforte Riscaldamento TV satellitare vista città
Le nostre camere doppie con servizio Club offrono un tocco di massimo comfort. Con una moderna decorazione in stile contemporaneo e bagni completamente ristrutturati abbiamo incluso tutta una serie di miglioramenti che renderanno il vostro soggiorno presso il Rio Park ancora più piacevole. Illuminazione a LED, mobili moderni e letti più confortevoli letti sono solo alcuni dei miglioramenti effettuati. Un televisore a schermo piatto con una selezione di canali nazionali e internazionali è in camera da letto insieme ad una scrivania e telefono.
Tutte le camere dispongono di balcone con vista sulla skyline di Benidorm.
Camere doppie con servizio Club includono nel prezzo frigorifero (mini bar) con brindisi di benvenuto, tè / caffè, una bottiglia di vino, asciugamano piscina (a persona con caparra rimborsabile di 20 euro), Servizi Club (rifornimento giornaliero di servizi), cassetta di sicurezza, accappatoio e pantofole.
Aria condizionata Balcone/Terrazza Bagno completo Di più
Le nuove camere familiari offrono comodità e spazio ai nostri clienti. Abbiamo combinato una camera doppia con una singola. La camera da letto principale è arredata in stile modern...
Include:
Aria condizionata Balcone/Terrazza Bagno completo Biancheria Asciugamani Bollitore elettrico Tv a schermo piatto Pavimento in parquet Divano Telefono Frigorifero Omaggio di benvenuto Accapatoio Asciugacapelli Cassaforte Riscaldamento TV satellitare vista città
Le nuove camere familiari offrono comodità e spazio ai nostri clienti. Abbiamo combinato una camera doppia con una singola. La camera da letto principale è arredata in stile moderno, pensato per la comodità degli ospiti. Lo spazio aggiuntivo in camera può essere utilizzato come zona relax se viaggiano solo due persone, diventando un salone di lettura o semplicemente uno spazio extra per prendere un tè. Lo stesso spazio può anche essere usato per dormire con un divano letto e un letto a scomparsa, o letti a castello - a seconda della configurazione della camera - che possono variare.
Questa camera moderna dispone di un bagno molto ampio con tutti i comfort.
Tutte le camere sono dotate di balcone con viste sull'orizzonte di Benidorm. Le nostre camere familiari offrono spazio aggiuntivo alle coppie e praticità e comodità alle famiglie.
Tutte le camere familiari includono nel prezzo un minibar con bevande di benvenuto, servizio di tè/caffè, una bottiglia di vino, asciugamani per la piscina (a persona con cauzione rimborsabile di 20 €), Amenities Club (sostituzione giornaliera), cassaforte, accappatoio e pantofole.
Aria condizionata Balcone/Terrazza Bagno completo Di più
Le nuove camere familiari offrono comodità e spazio ai nostri clienti. Abbiamo combinato una camera doppia con una singola. La camera da letto principale è arredata in stile moderno, pen...
Include:
Aria condizionata Balcone/Terrazza Bagno completo Asciugamani Bollitore elettrico Tv a schermo piatto Pavimento in parquet Divano Omaggio di benvenuto Telefono Frigorifero Accapatoio Asciugacapelli Cassaforte Riscaldamento TV satellitare vista città
Le nuove camere familiari offrono comodità e spazio ai nostri clienti. Abbiamo combinato una camera doppia con una singola. La camera da letto principale è arredata in stile moderno, pensato per la comodità degli ospiti. Lo spazio aggiuntivo in camera può essere utilizzato come zona relax se viaggiano solo due persone, diventando un salone di lettura o semplicemente uno spazio extra per prendere un tè. Lo stesso spazio può anche essere usato per dormire con un divano letto e un letto a scomparsa, o letti a castello - a seconda della configurazione della camera - che possono variare.
Questa camera moderna dispone di un bagno molto ampio con tutti i comfort.
Tutte le camere sono dotate di balcone con viste sull'orizzonte di Benidorm. Le nostre camere familiari offrono spazio aggiuntivo alle coppie e praticità e comodità alle famiglie.
Tutte le camere familiari includono nel prezzo un minibar con bevande di benvenuto, servizio di tè/caffè, una bottiglia di vino, asciugamani per la piscina (a persona con cauzione rimborsabile di 20 €), Amenities Club (sostituzione giornaliera), cassaforte, accappatoio e pantofole.
Aria condizionata Balcone/Terrazza Bagno completo Di più
Nostre camere sono camere rinnovate e ridecorate che offrono un tocco in piú di comfort.Con una moderna decorazione in stile contemporaneo e bagni completamente ristrutturati abbiamo incluso tu...
Include:
Aria condizionata Balcone/Terrazza Bagno completo Frigorifero TV satellitare Riscaldamento Cassaforte Telefono Pavimento in parquet Tv a schermo piatto Bollitore elettrico Servizio sveglia Asciugamani Biancheria vista città
Nostre camere sono camere rinnovate e ridecorate che offrono un tocco in piú di comfort. Con una moderna decorazione in stile contemporaneo e bagni completamente ristrutturati abbiamo incluso tutta una serie di miglioramenti che renderanno il vostro soggiorno presso il Rio Park ancora più piacevole. Illuminazione a LED, mobili moderni e letti più confortevoli letti sono solo alcuni dei miglioramenti effettuati. Un televisore a schermo piatto con una selezione di canali nazionali e internazionali è in camera da letto insieme ad una scrivania, Bollitore elettrico, cassaforte opzionale, Mini- frigorifero e telefono.
Tutte le camere dispongono di balcone con vista sulla skyline di Benidorm.
Le nostre nuove camere quadruple sono spaziose e moderne, progettate per un'occupazione di 3 a 4 persone.
Alcune di queste camere offrono bagni adattati e sono soggette a disponibilità p...
Include:
Wifi Aria condizionata Balcone/Terrazza Bagno completo Frigorifero TV satellitare Riscaldamento Cassaforte Asciugacapelli Tv a schermo piatto Bollitore elettrico Servizio sveglia Asciugamani Biancheria
Le nostre nuove camere quadruple sono spaziose e moderne, progettate per un'occupazione di 3 a 4 persone.
Alcune di queste camere offrono bagni adattati e sono soggette a disponibilità possono infatti essere prenotate (su richiesta) per due persone nel caso di clienti con mobilità ridotta e possessori di certificazione di disabilità.
Per informazioni su disponibilità e prezzi contattaci.
Abbiamo combinato una camera doppia con una camera singola. La camera da letto è arredata in stile moderno e contemporaneo, con il massimo del comfort, con due letti singoli e un letto a scomparsa ed una ulteriore zona notte con un altro letto singolo. Quest'area può anche essere utilizzata come spazio tranquillo e rilassante.
Questa camera moderna dispone di un ampio bagno con doccia. Bollitore elettrico, cassaforte opzionale, Mini- frigorifero
Si prega di notare che l ‘accesso in sedia a rotelle è possibile solo quando la stanza è occupata da un max. due ospiti
Le camere sono situate ai piani 1 - 4.
Gli hotel MedPlaya offrono agli ospiti che alloggiano presso di noi a Benidorm, per 6 notti o più, un servizio di transfer gratuito da e verso l’aeroporto.
Per usufruire del tuo transfer gratuito, devi effettuare la prenotazione sulla nostra web www.medplaya.com almeno 24 ore prima della data di arrivo e osservare il requisito del soggiorno minimo di 6 notti.
Dopo aver compilato e confermato la tua prenotazione dell’hotel, potrai aggiungere il transfer Economy Connect completamente gratis.
Questo servizio non si può prenotare direttamente in hotel- disponibile solo per viaggi di andata e ritorno
Il servizio di transfer gratuito attualmente è disponibile solo per i nostri hotel di Benidorm.
Se la tua prenotazione è di meno di 6 notti, puoi prenotare ugualmente il servizio di transfer e il relativo prezzo ti verrà mostrato dopo aver terminato la ricerca, il pagamento dovrà essere eseguito online.
Puoi cercare le opzioni di trasferimento e i prezzi seguendo questi link:
Per ulteriori informazioni, puoi contattarci per email a 'callcentre@medplaya.com o mediante la nostra linea di attenzione al cliente. Regno Unito: 0843 508 5479, Spagna: (34) 951 989 315, saremo lieti di ascoltarti.
Di Hotel Rio Park
PAGINA WEB UFFICIALE
L'Hotel Rio Park è situato nel centro di Benidorm, una città turistica, dove l'attrazione principale è il divertimento per tutte le età e per tutti gli stili di vita. L'Hotel Rio Park e’ facilmente raggiungibile e a pochi minuti dalla spiaggia.
L'hotel dispone di camere doppie e camere per famiglie. Una delle principali caratteristiche del hotel Rio Park è il particolare e cordiale servizio del nostro personale che e’ molto apprezzato tra i nostri ospiti che tornano anno dopo anno. Vi assicuriamo una vacanza piena di divertimento ed indimenticabile.
Le pulite spiagge di sabbia dorata di Benidorm, il clima caldo, l'orizzonte e gli ampi viali della città, creano una destinazione fantastica per le vostre vacanze ricche di divertimento o di relax, tanto se siete alla ricerca di una vita notturna attiva o di rilassanti giornate in spiaggia.
Número de Registro en turismo: HA-800 (Hotel Rio Park)
HOTELERA EUROPA BENIDORM SA UNIPERSONAL ha llevado a cabo la rehabilitación energética del edificio MedPlaya Hotel Rio Park de Benidorm con el apoyo económico del Instituto para la Diversificación y Ahorro de la Energía (IDAE). Ver más
IDAE
HOTELERA EUROPA BENIDORM SA UNIPERSONAL ha llevado a cabo la rehabilitación energética del edificio MedPlaya Hotel Rio Park de Benidorm con el apoyo económico del Instituto para la Diversificación y Ahorro de la Energía (IDAE). Esta actuación, correspondiente con la mejora energética “Proyecto de Mejora Energética de Edificio Mediante Sustitución de Quemadores de Combustible”, está acogido a la línea de ayudas para la Rehabilitación energética de Edificios existentes (PAREER-CRECE), cofinanciada por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER) y gestionada por el IDAE con cargo al Fondo Nacional de Eficiencia Energética, con el objetivo de conseguir una economía más limpia y sostenible.
Gli hotel MedPlaya offrono agli ospiti che alloggiano presso di noi a Benidorm, per 6 notti o più, un servizio di transfer gratuito da e verso l’aeroporto Alicante. Check this out! more
• Piscina esterna e piscina per bambini(estate) Orari della piscina esterna durante i mesi invernali disponibili presso la reception e soggetti a modifica.
• Sala giochi, sala TV, sala lettura
• Tavolo da biliardo, da ping pong
• Medkids per bambini dai 4 ai 12 anni-alta stagione.(Solo in estate)
• Le attività del programma durante il giorno con il nostro team di animazione a farsi carico di organizzare
una giornata piena di giochi d'acqua, la danza, ping pong, giochi di abilità, i campionati di pallanuoto.
• Sera mostra con una grande varietà di spettacoli di cantanti, omaggi musicali,
• Nel centro di Benidorm, situato a750mdalla spiaggia. • Staff popolare con gli ospiti. • Ristorante a buffet. • Ampia piscina. • Parco giochi per bambini.
Just returned from an excellent stay at Rio park. Food amazing and plentiful. Entertainment spot on room cleaned regularly and fresh towels. Couldn’t ask for more. Will be back soon!
MedPlaya Hotels Benidorm:Hello Kimberley
We are delighted to hear that the Hotel Rio Park ticked all of your boxes and that you enjoyed all that we have to offer. Thank you for taking the time to share your review with us. We look forward to welcoming you back again soon to the Rio Park! Kind Regards, MedPlaya Hotels Benidorm
DEREK ADAMSON
24/03/2023 09:30:13
Rio park stays
8.13/10
Stayed at Rio on average 3 times a year for the last 20 years so that’s says it all.
MedPlaya Hotels Benidorm:Hello Derek
Thank you for continuing to return to stay with us at the Hotel Rio Park and for sharing your comments with us. We hope to see you back again soon. Kind Regards, MedPlaya Hotels Benidorm
Paul Holland
13/03/2023 17:13:37
Hotel
9.38/10
Second time staying at the Rio Park Hotel Great location very clean hotel and not to far from the beach ????
MedPlaya Hotels Benidorm:Hello Paul, many thanks for returning to the Hotel Rio Park. We are pleased to learn that you enjoyed another good stay with us and we appreciate your comments. We hope to see you back again soon. Kind Regards, MedPlaya Hotels Benidorm
GEORGE MCLELLAN
12/03/2023 19:00:09
Fantastic
8.75/10
Another great stay here, entertainment could be a bit better, would keep people in the hotel, drinks have went up a lot since December 8.25 euro for vodka coke a bit expensive 4 25 for same in Tommys bar, food was ok not as good as last stay, would I stay here again, yes I would????
MedPlaya Hotels Benidorm:Hello George
Thank you for returning to stay with us once again at the Hotel Rio Park and for taking a moment to share your feedback with us. We are happy you enjoyed the hotel once again but you felt some improvements could be made. Hopefully we will get to welcome you back again soon. Kind Regards, MedPlaya Hotels Benidorm
COLIN CROFT
09/03/2023 14:33:57
Faultless
10/10
Group of 60yr old teenagers on tour again as usual this place makes it easy as its brill food, staff and everything else never fail to make us feel at home cant wait to return. Regards Colin
MedPlaya Hotels Benidorm:Hello Colin
Thank you for leaving comments about your recent Benidorm break at the Hotel Rio Park. We are delighted that once again you enjoyed your stay and we look forward to seeing you all again soon.
Kind Regards, MedPlaya Hotels Benidorm
PAUL THOMAS MUSSON
03/03/2023 11:09:44
Food not as good as usual
7.50/10
We have stayed at the Rio Park a lot over the years and are happy with the hotel. Just 2 things that dont seem as good as they once were. The entertainment and the food.
MedPlaya Hotels Benidorm:Hello Paul
Thank you for choosing to return once again to the Hotel Rio Park. We are sorry that on this occasion you did not enjoy the food and entertainment as much as on previous visits. We will make sure your comments are passed on. Hopefully you will still choose to return again in the future. Kind Regards, MedPlaya Hotels benidorm
Elaine Robertson
01/03/2023 11:11:46
Fantastic time
8.75/10
Can’t complain about anything at this hotel spotless clean great location very well mannered staff
MedPlaya Hotels Benidorm:Hello Elaine
It is great to hear that you were pleased with all of the services and facilities available at the Hotel Rio Park. Thank you for sharing your review with us we hope to see you back again soon. Kind Regards, MedPlaya Hotels Benidorm
Amparo Gramage Sanmartin
28/02/2023 15:51:16
Muy buena relación calidad - precio
9.69/10
Hemos pasado el finde semana genial.
El personal muy amable y atento, las instalaciones completas con variedad de juegos.
Las habitaciones limpias y la cama muy cómoda.
Seguro que repetiremos
Hoteles MedPlaya Benidorm:Hola Amparo, Gracias por elegir el Hotel Rio Park para su estancia en Benidorm. Nos complace que haya pasado una buena estancia con nosotros y que estuvo particularmente contenta con el trato recibido por el personal. Muchas gracias por dejar sus comentarios. Esperamos volver a verle de nuevo en Benidorm y en el Rio Park. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya Benidorm
Amparo Gramage Sanmartin
28/02/2023 15:14:15
Muy buena relación calidad - precio
9.69/10
Hemos pasado el finde semana genial.
El personal muy amable y atento, las instalaciones completas con variedad de juegos.
Las habitaciones limpias y la cama muy cómoda.
Seguro que repetiremos
Hoteles MedPlaya Benidorm:Hola Amparo, Gracias por elegir el Hotel Rio Park para su estancia en Benidorm. Nos complace que haya pasado una buena estancia con nosotros y que estuvo particularmente contenta con el trato recibido por el personal. Muchas gracias por dejar sus comentarios. Esperamos volver a verle de nuevo en Benidorm y en el Rio Park. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya Benidorm
INMACULADA MEJIA MEJIA
28/02/2023 11:57:08
Todo perfecto
9.69/10
El hotel está genial instalaciones, comida, personal. Lo único las camas son un poco incómodas, por lo demas todo perfecto. Seguro volveremos a repetir
Hoteles MedPlaya Benidorm:Hola Inmaculada, Muchas gracias por compartir sus pensamientos con nosotros sobre su estancia en el Hotel Rio Park. Nos alegramos que hayan pasado una estancia agradable con nosotros. Gracias por su confianza y será un placer poder darle nuevamente la bienvenida en su próxima visita a Benidorm. Saludos cordiales, MedPlaya Hoteles Benidorm
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Gli hotel MedPlaya offrono agli ospiti che alloggiano presso di noi a Benidorm, per 6 notti o più, un servizio di transfer gratuito da e verso l’aeroporto Alicante. 
Great stay!