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MEDPLAYA AMIGO! LOYALTY PROGRAM: TERMS AND CONDITIONS
1. INTRODUCTION
At MedPlaya, our customers are our top priority. That's why we have developed the all-new MedPlaya Amigo! Loyalty Programme, designed to offer our direct customers the best prices, favourable conditions, and exclusive offers and benefits.
MedPlaya Amigo! consists of three levels: Holiday Friends, BFFs, and Soulmates. Your level within the programme increases as you accumulate more stays with us, and with each level, you unlock additional benefits.
The following terms and conditions outline how MedPlaya Amigo! works and can be referred to anytime on the MedPlaya Hoteles website: www.medplaya.com.
MedPlaya Amigo! utilizes a Customer Identification Number to identify members. By accepting these terms and conditions, the MedPlaya Amigo member confirms their awareness and understanding of the programme’s details.
MedPlaya reserves the right to make necessary amendments to the conditions of MedPlaya Amigo! as it deems necessary.
The advantages of MedPlaya Amigo! are applicable to all MedPlaya hotels, with the exception of Resort Giverola & Bella Vista Beach Club.
2. REGISTERING FOR MEDPLAYA AMIGO!
The programme is available to adults over 18 years old.
Official bodies and companies are excluded from the MedPlaya Amigo! programme.
You can register for MedPlaya Amigo! through the following channels:
- The www.medplaya.com website: Fill out the online registration form with your personal information and accept the provided conditions. - In MedPlaya Hotels: Use the QR code for registration.
Registration for MedPlaya Amigo! program is free. An email address is required to register for MedPlaya Amigo!, and each registration must have a unique email address.
3. MEDPLAYA AMIGO
Once you have completed registration for MedPlaya Amigo!, you can access your personal MedPlaya Amigo! area on www.medplaya.com. This can be done by identifying yourself with your email address or MedPlaya identification number (ID MedPlaya) and password.
Within the MedPlaya Amigo! dashboard, you can:
- View and download your digital MedPlaya Amigo! identification card, which displays your full name and MedPlaya Identification Number (ID MedPlaya).
- Check and update your personal details.
- View your booking history and easily make new reservations.
- Adjust your access settings for the MedPlaya Amigo! private area.
- Make your next reservation at the best price available!
Please note that your MedPlaya Amigo! membership is personal and non-transferable.
* In order that your discount is applied correctly it is important that you identify yourself using your ID MedPlaya Amigo! or email associated with your account when making your reservation.
4. BENEFITS OF MEDPLAYA AMIGO
As a member of the MedPlaya Amigo! you will be the first to hear of our promotions and offers* and will enjoy discounts and benefits on your direct reservations at all our MedPlaya Hotels, excluding Resort Giverola/Hotel Bella Vista. *The inclusion in our Newsletter database is a condition of MedPlaya Amigo!
Discounts and benefits are applied based on your MedPlaya Amigo! membership level, all your stays (direct reservations only) count towards your membership level, and discounts, benefits and rewards are applicable on your stays with us when you have made your reservation on our website www.medplaya.com, through our Call Centre, Guest Service Managers, or directly at the hotel Reception.
Please refer to the table below for the different levels and associated benefits:
Your membership level is determined by the number of nights you have stayed with us (only direct reservations count) in any MedPlaya Hotel within the two years preceding your upcoming reservation check-in date. Please note that membership levels may fluctuate based on this criterion.
Discounts and benefits do not apply to reservations made through third-party agents, online travel agents, or tour operators.
Discounts will be applied to the price of the room occupied by the MedPlaya Amigo! member at check-in, and benefits will be available upon arrival at the hotel. Benefits and discounts are not duplicated when more than one MedPlaya Amigo! member occupies a room.
Discounts are applied to the final price of the reservation excluding extras, and are not applicable to 100% Non refundable bookings.
5. CANCELLING YOUR MEDPLAYA AMIGO MEMBERSHIP
Membership of the MedPlaya Amigo! programme may be cancelled for the following reasons:
- The user may request to cancel their membership of the MedPlaya Amigo programme by sending an email to: contact@medplaya.com
- MedPlaya management reserves the right to the temporary or permanent cancellation of the MedPlaya Amigo members membership under the following circumstances:
- Improper use of the MedPlaya Amigo Programme. - Failure to comply with the Terms and Conditions accepted when registering for the programme. - Inappropriate behaviour at the hotel. - Detection of incorrect data provided when registering for the MedPlaya Amigo programme. - The demise of the MedPlaya Amigo member. - When no transactions or bookings have been made using your MedPlaya Amigo account during the past five years.
6. PRIVACY POLICY – DATA PROTECTION
By completing the registration request for the MedPlaya Amigo! programme, the user accepts and authorizes MED PLAYA MANAGEMENT, SL to use and process the personal data provided for the purposes of the customer loyalty programme of the MED PLAYA group, such as the improvement of the commercial relationship with the client and making personalized offers.
Similarly, for the proper fulfilment of the programme, your personal data will be transferred to companies of the MED PLAYA group for the purposes described above.
The Personal Data that you provide will be processed to identify you as a user of the programme and to give you access to the various features and services that are available to users registered in the programme.
The user can, at any time, revoke consent for the processing of their personal data by sending an email to rgpd@medplaya.com. However, the revocation of consent will imply the exclusion of the client from the MedPlaya Amigo! programme.
MED PLAYA ha come obiettivo il rispetto della privacy dei propri clienti e degli utenti della pagina propria pagina web e social network, nonché la protezione dei dati di carattere personale che possono esserci stati forniti attraverso qualsiasi forma di contatto con la nostra catena alberghiera.
Per tale motivo, MED PLAYA ha implementato le misure di sicurezza, di carattere tecnico e organizzativo,necessarie a garantire la sicurezza e l'integrità dei dati personali dei clienti, evitandone in questo modo la perdita, il trattamento e l’accesso non autorizzato in base alla legislazione vigente in materie di protezione dei dati.
In questo senso, conformemente a quanto previsto dal Regolamento UE 2016/679 del Parlamento Europeo (RGPD), a continuazione le verranno presentate le informazioni sul trattamento che MED PLAYA effettua sui suoi dati.
Chi è il responsabile del trattamento dei suoi dati personali?
RAGIONE SOCIALE: MED PLAYA MANAGEMENT, SL
NUMERO DI IDENTIFICAZIONE FISCALE (N.I.F.) B17076886
Sede legale: Paseo General Mendoza, nº 1, Planta 6ª, CP 17002, Girona (Spagna).
Email: rgpd@medplaya.com
A quale fine trattiamo i suoi dati personali?
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E, nel concreto, a MED PLAYA ci occupiamo delle seguenti procedure di trattamento dei sui dati personali:
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Inoltre, gli utenti che effettuano una prenotazione vengono informati che i loro dati personali e quelli relativi alla prenotazione verranno ceduti alle aziende che fanno parte del gruppo MED PLAYA direttamente implicate nella gestione ed esecuzione della prenotazione per le finalità di cui sopra.
AMIGO CARD: Compilando la richiesta di iscrizione al programma AMIGO CARD, l’utente accetta e autorizza MED PLAYA MANAGEMENT, SL a utilizzare e trattare i dati personali forniti per le finalità proprie del programma di fidelizzazione clienti del gruppo MED PLAYA, come il miglioramento della relazione commerciale con il cliente e la formulazione di offerte personalizzate.
Oltre che per per la corretta implementazione del programma, i suoi dati personali verranno ceduti a aziende del gruppo MED PLAYA per le finalità precedentemente descritte.
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L’utente può, in qualsiasi momento, revocare il consenso al trattamento dei propri dati personali inviando una e-mail a rgpd@medplaya.com. La revoca del consenso implica però l’esclusione del cliente dal programma AMIGO CARD.
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CHIAMATE TELEFONICHE AL NOSTRO CENTRO SERVIZIO CLIENTI: Quando si contatta il nostro Call center, l’utente accetta e autorizza MED PLAYA MANAGEMENT, SL a utilizzare e trattare i dati personali forniti per esaudire le richieste, i suggerimenti e i reclami e migliorare la qualità del servizio. Per garantire il servizio e una comunicazione ottimale i suoi dati personali potranno essere ceduti a aziende del gruppo MED PLAYA per dare la risposta più adeguata alla richiesta.
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Così, nel caso autorizzi la sottoscrizione alla newsletter del gruppo MED PLAYA le forniremo informazioni riguardanti i nostri servizi e notizie tramite posta elettronica, SMS, chiamate telefoniche.
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CURRICULUM VITAE: Completando il formulario di invio del curriculum della pagina web l’utente accetta e autorizza MED PLAYA MANAGEMENT, SL a utilizzare e trattare i dati personali forniti affinché gli stessi vengano inclusi un un database per la selezione del personale con la finalità di selezione del personale nei vari hotel e aziende appartenenti al gruppo MED PLAYA.
Come abbiamo ottenuto i suoi dati personali e a quale titolo siamo autorizzati a trattarli?
Il presupposto legale che ci autorizza al trattamento dei dati personali è rappresentato dal consenso espresso e previamente fornitoci dal diretto interessato, nonché dalla necessità di adempiere agli obblighi legali, secondo quanto previsto dal Regolamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, e da tutte le altre normativa in materia di protezione dei dati.
Quindi i dati personali che trattiamo provengono dall’interessato stesso o da un suo legale rappresentante. In nessun caso vengono trattate categorie speciali di dati personali come, per esempio: dati che rivelino l’origine etnica o razziale, opinioni politiche, convinzioni religiose o filosofiche, dati relativi all’affiliazione sindacale, dati generici, dati relativi alla salute di una persona fisica.
Se non si forniscono i dati personali richiesti o non si accetta la presente informativa sulla protezione dei dati, non sarà possibile sottoscrivere, registrarsi, ricevere informazioni sui servizi né iscriversi al programma Amigo Card.
Nel caso in cui esista una precedente relazione contrattuale tra le parti, la legittimazione per l’adempimento necessario degli obblighi legali amministrativi, fiscali, contabili e del lavoro, in virtù della legislazione vigente, sarà l’esistenza di tale relazione commerciale preesistente.
Per quanto tempo conserveremo i suoi dati?
I dati personali verranno conservati per tutto il tempo in cui rimarrà vigore la relazione che ha instaurato con noi e in ogni caso per il periodo di tempo previsto dalla disposizioni legali applicabili e per il tempo che risulti strettamente necessario per poter rispondere a eventuali responsabilità nate dal trattamento stesso.
In ogni caso, cancelleremo i suoi dati quando non saranno più necessari o pertinenti per le finalità per i quali sono stati raccolti una volta trascorsi 10 anni dall’ultima richiesta dei nostri servizi da parte sua, sempre e quando non ne abbia richiesto anteriormente la cancellazione.
I dati trattati per fini commerciali verranno conservati in vigore fino a che non ne richieda l’eliminazione. L’utente può, in qualsiasi momento, revocare il consenso al trattamento dei propri dati personali inviando un e-mail a rgpd@medplaya.com.
I curriculum inviati all’azienda verranno eliminati dopo 2 anni dalla loro ricezione.
A quali destinatari verranno comunicati i suoi dati?
I suoi dati non verranno ceduti a terzi, ad eccezione delle aziende appartenenti al gruppo MED PLAYA, a fornitori di servizi che prestino i propri servizi a nostro nome o per obblighi di legge. La cessione dei dati ad aziende dello stesso gruppo avverrà con il fine di poter condividere le informazioni necessarie per la corretta prestazione del servizio.
Le informazioni da lei fornite, sia tramite la presente pagina web che tramite l’app, verranno ospitate all’interno di server di proprietà di MED PLAYA MANAGEMENT, SL.
Quali sono i suoi diritti?
Qualsiasi persona ha diritto di ottenere la conferma del fatto che MED PLAYA stia trattando o meno i sui dati personali.
Pertanto ha il diritto di ottenere la conferma del trattamento dei suoi dati personali da parte nostra e, in tal caso, di accedere agli stessi. Allo stesso modo può richiedere che i suoi dati vengano rettificati in caso vi siano delle inesattezze o siano incompleti, oppure può richiederne l’eliminazione nel caso in cui, tra i vari motivi, i dati non siano più necessari ai fini per i quali erano stati raccolti.
Inoltre, in determinate circostanze può richiedere la limitazione del trattamento dei suoi dati oppure, per motivi relativi alla sua situazione particolare, potrà allo stesso modo opporsi al trattamento degli stessi. In questo caso smetteremo di trattare i dati, salvo che per motivi legittimi che prevalgano sui suoi interessi e diritti o per la formulazione, l’esercizio o la difesa in caso di reclami.
A continuazione l’elenco dei suoi diritti:
ACCESSO AI SUOI DATI: Potrà consultare i dati personali inclusi in file del gruppo MED PLAYA.
RETTIFICA DEI SUOI DATI: Potrà modificare i suoi dati personali se questi sono inesatti.
SOPPRESSIONE DEI SUOI DATI: Potrà richiedere che vengano i suoi dati personali vengano eliminati.
PORTABILITÁ DEI SUOI DATI: Potrà richiedere di ricevere in formato elettronico la totalità dei dati personali da lei forniteci, quelli che risultino necessari per la relazione contrattuale con il gruppo MED PLAYA.
OPPOSIZIONE AL TRATTAMENTO DEI SUI DATI: Potrà richiedere che i suoi dati personali non vengano trattati.
LIMITAZIONI AL TRATTAMENTO: Potrà richiedere la limitazione del trattamento nei seguenti casi: a) nel caso venga appurata l’esattezza dell’impugnazione dei suoi dati personali b) nel caso il trattamento non sia lecito ma lei si opponga comunque alla soppressione dei suoi dati c) nel caso in cui il gruppo MED PLAYA non necessiti di trattare i suoi dati personali ma lei li necessiti per sollevare un reclamo e suffragarlo d) nel caso in cui lei si sia opposto al trattamento sei suoi dati personali.
Per esercitare tali diritti dovrà compilare il formulario di richiesta accompagnandolo con una copia del suo documento di identità ed inviare il tutto per posta elettronica (rgpd@medplaya.com) o ordinaria ( Responsable Protección de Datos MED PLAYA, Paseo General Mendoza, nº1, Planta 6ª, CP-17002, Girona.
In ogni caso l’utente ha il diritto di presentare un reclamo presso l’Agenzia spagnola per la protezione dei dati se considera che uno o più dei suoi diritti siano stati violati relativamente alla protezione dei suoi dati personali o se considera che il trattamento dei dati personali che lo riguardano infranga il Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo.
Modifiche all’Informativa sulla privacy
La presente Informativa sulla privacy potrà essere aggiornata in qualsiasi momento per adattarla a futuri provvedimenti legislativi o giurisprudenziali. In ogni caso qualsiasi novità legislativa o giurisprudenziale verrà debitamente comunicata tramite posta elettronica o avviso sulla nostra pagina web.
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Prendere l'uscita 65 A dell'Autostrada AP7 (Benidorm Levante). La strada principale vi porterà al centro di Benidorm.
Transporto pubblico per l'aeroporto
Taxi
Il taxi si trova fuori dall'aeroporto al piano -1. Il costo è compreso tra € 75 e € 85 a tratta. Ci può essere un costo per il bagaglio, le vacanze e servizi notturni.
Autobus
L'azienda fermata dell'autobus ALSA si trova all'uscita dell'aeroporto al piano 0.
Il costo è di circa 10 € a persona a tratta e il viaggio dura circa 45 minuti. Il bus ha due fermate di Benidorm, uno alla stazione autobus e uno sulla Avenida de Europa. L'opzione migliore quando raggiungono Benidorm è quello di prendere un taxi o si ferma per completare l'ultimo tratto per raggiungere l'hotel. Il costo è di circa € 5-10 per ogni viaggio. Ci può essere un costo per il bagaglio, le vacanze ed i servizi notturni
Se avete prenotato in anticipo un transfer privato dall'aeroporto ferma si trovano al 2 ° piano.
In auto
Lasciando l'aeroporto, prendere l'uscita in direzione di Valencia. Dopo circa 20 minuti la strada si divide e si può scegliere tra prendere l'autostrada o nazionale. L'autostrada costa circa 3-4 € e uscire Benidorm Playa Levante e 'colto. Se si decide di prendere il n ° N332 in direzione di Valencia, prendere la seconda uscita di Benidorm.
Aria condizionata Balcone/Terrazza Bagno completo Di più
Le nostre camere doppie sono camere rinnovate e ridecorate che offrono un tocco in piú di comfort. Con una moderna decorazione in stile contemporaneo e bagni completamente ris...
Include:
Aria condizionata Balcone/Terrazza Bagno completo Biancheria Asciugamani Servizio sveglia Bollitore elettrico Tv a schermo piatto Pavimento in parquet Telefono Frigorifero Culla Asciugacapelli Cassaforte Riscaldamento TV satellitare vista città
Le nostre camere doppie sono camere rinnovate e ridecorate che offrono un tocco in piú di comfort. Con una moderna decorazione in stile contemporaneo e bagni completamente ristrutturati abbiamo incluso tutta una serie di miglioramenti che renderanno il vostro soggiorno presso il Rio Park ancora più piacevole. Illuminazione a LED, mobili moderni e letti più confortevoli letti sono solo alcuni dei miglioramenti effettuati. Un televisore a schermo piatto con una selezione di canali nazionali e internazionali è in camera da letto insieme ad una scrivania, Bollitore elettrico, cassaforte opzionale, Mini- frigorifero e telefono.
Tutte le camere dispongono di balcone con vista sulla skyline di Benidorm.
Aria condizionata Balcone/Terrazza TV via cavo Di più
Le nostre camere doppie con servizio Club offrono un tocco di massimo comfort. Con una moderna decorazione in stile contemporaneo e bagni completamente ristrutturati abbiamo incluso ...
Include:
Aria condizionata Balcone/Terrazza TV via cavo Bagno completo Biancheria Asciugamani Bollitore elettrico Tv a schermo piatto Pavimento in parquet Omaggio di benvenuto Telefono Frigorifero Accapatoio Asciugacapelli Cassaforte Riscaldamento TV satellitare vista città
Le nostre camere doppie con servizio Club offrono un tocco di massimo comfort. Con una moderna decorazione in stile contemporaneo e bagni completamente ristrutturati abbiamo incluso tutta una serie di miglioramenti che renderanno il vostro soggiorno presso il Rio Park ancora più piacevole. Illuminazione a LED, mobili moderni e letti più confortevoli letti sono solo alcuni dei miglioramenti effettuati. Un televisore a schermo piatto con una selezione di canali nazionali e internazionali è in camera da letto insieme ad una scrivania e telefono.
Tutte le camere dispongono di balcone con vista sulla skyline di Benidorm.
Camere doppie con servizio Club includono nel prezzo frigorifero (mini bar) con brindisi di benvenuto, tè / caffè, una bottiglia di vino, asciugamano piscina (a persona con caparra rimborsabile di 20 euro), Servizi Club (rifornimento giornaliero di servizi), cassetta di sicurezza, accappatoio e pantofole.
Aria condizionata Balcone/Terrazza Bagno completo Di più
Le nuove camere familiari offrono comodità e spazio ai nostri clienti. Abbiamo combinato una camera doppia con una singola. La camera da letto principale è arredata in stile modern...
Include:
Aria condizionata Balcone/Terrazza Bagno completo Biancheria Asciugamani Bollitore elettrico Tv a schermo piatto Pavimento in parquet Divano Telefono Frigorifero Omaggio di benvenuto Accapatoio Asciugacapelli Cassaforte Riscaldamento TV satellitare vista città
Le nuove camere familiari offrono comodità e spazio ai nostri clienti. Abbiamo combinato una camera doppia con una singola. La camera da letto principale è arredata in stile moderno, pensato per la comodità degli ospiti. Lo spazio aggiuntivo in camera può essere utilizzato come zona relax se viaggiano solo due persone, diventando un salone di lettura o semplicemente uno spazio extra per prendere un tè. Lo stesso spazio può anche essere usato per dormire con un divano letto e un letto a scomparsa, o letti a castello - a seconda della configurazione della camera - che possono variare.
Questa camera moderna dispone di un bagno molto ampio con tutti i comfort.
Tutte le camere sono dotate di balcone con viste sull'orizzonte di Benidorm. Le nostre camere familiari offrono spazio aggiuntivo alle coppie e praticità e comodità alle famiglie.
Tutte le camere familiari includono nel prezzo un minibar con bevande di benvenuto, servizio di tè/caffè, una bottiglia di vino, asciugamani per la piscina (a persona con cauzione rimborsabile di 20 €), Amenities Club (sostituzione giornaliera), cassaforte, accappatoio e pantofole.
Aria condizionata Balcone/Terrazza Bagno completo Di più
Le nuove camere familiari offrono comodità e spazio ai nostri clienti. Abbiamo combinato una camera doppia con una singola. La camera da letto principale è arredata in stile moderno, pen...
Include:
Aria condizionata Balcone/Terrazza Bagno completo Asciugamani Bollitore elettrico Tv a schermo piatto Pavimento in parquet Divano Omaggio di benvenuto Telefono Frigorifero Accapatoio Asciugacapelli Cassaforte Riscaldamento TV satellitare vista città
Le nuove camere familiari offrono comodità e spazio ai nostri clienti. Abbiamo combinato una camera doppia con una singola. La camera da letto principale è arredata in stile moderno, pensato per la comodità degli ospiti. Lo spazio aggiuntivo in camera può essere utilizzato come zona relax se viaggiano solo due persone, diventando un salone di lettura o semplicemente uno spazio extra per prendere un tè. Lo stesso spazio può anche essere usato per dormire con un divano letto e un letto a scomparsa, o letti a castello - a seconda della configurazione della camera - che possono variare.
Questa camera moderna dispone di un bagno molto ampio con tutti i comfort.
Tutte le camere sono dotate di balcone con viste sull'orizzonte di Benidorm. Le nostre camere familiari offrono spazio aggiuntivo alle coppie e praticità e comodità alle famiglie.
Tutte le camere familiari includono nel prezzo un minibar con bevande di benvenuto, servizio di tè/caffè, una bottiglia di vino, asciugamani per la piscina (a persona con cauzione rimborsabile di 20 €), Amenities Club (sostituzione giornaliera), cassaforte, accappatoio e pantofole.
Aria condizionata Balcone/Terrazza Bagno completo Di più
Nostre camere sono camere rinnovate e ridecorate che offrono un tocco in piú di comfort.Con una moderna decorazione in stile contemporaneo e bagni completamente ristrutturati abbiamo incluso tu...
Include:
Aria condizionata Balcone/Terrazza Bagno completo Frigorifero TV satellitare Riscaldamento Cassaforte Telefono Pavimento in parquet Tv a schermo piatto Bollitore elettrico Servizio sveglia Asciugamani Biancheria vista città
Nostre camere sono camere rinnovate e ridecorate che offrono un tocco in piú di comfort. Con una moderna decorazione in stile contemporaneo e bagni completamente ristrutturati abbiamo incluso tutta una serie di miglioramenti che renderanno il vostro soggiorno presso il Rio Park ancora più piacevole. Illuminazione a LED, mobili moderni e letti più confortevoli letti sono solo alcuni dei miglioramenti effettuati. Un televisore a schermo piatto con una selezione di canali nazionali e internazionali è in camera da letto insieme ad una scrivania, Bollitore elettrico, cassaforte opzionale, Mini- frigorifero e telefono.
Tutte le camere dispongono di balcone con vista sulla skyline di Benidorm.
Le nostre nuove camere quadruple sono spaziose e moderne, progettate per un'occupazione di 3 a 4 persone.
Alcune di queste camere offrono bagni adattati e sono soggette a disponibilità p...
Include:
Wifi Aria condizionata Balcone/Terrazza Bagno completo Frigorifero TV satellitare Riscaldamento Cassaforte Asciugacapelli Tv a schermo piatto Bollitore elettrico Servizio sveglia Asciugamani Biancheria
Le nostre nuove camere quadruple sono spaziose e moderne, progettate per un'occupazione di 3 a 4 persone.
Alcune di queste camere offrono bagni adattati e sono soggette a disponibilità possono infatti essere prenotate (su richiesta) per due persone nel caso di clienti con mobilità ridotta e possessori di certificazione di disabilità.
Per informazioni su disponibilità e prezzi contattaci.
Abbiamo combinato una camera doppia con una camera singola. La camera da letto è arredata in stile moderno e contemporaneo, con il massimo del comfort, con due letti singoli e un letto a scomparsa ed una ulteriore zona notte con un altro letto singolo. Quest'area può anche essere utilizzata come spazio tranquillo e rilassante.
Questa camera moderna dispone di un ampio bagno con doccia. Bollitore elettrico, cassaforte opzionale, Mini- frigorifero
Si prega di notare che l ‘accesso in sedia a rotelle è possibile solo quando la stanza è occupata da un max. due ospiti
Le camere sono situate ai piani 1 - 4.
Gli hotel MedPlaya offrono agli ospiti che alloggiano presso di noi a Benidorm, per 6 notti o più, un servizio di transfer gratuito da e verso l’aeroporto.
Per usufruire del tuo transfer gratuito, devi effettuare la prenotazione sulla nostra web www.medplaya.com almeno 36 ore prima della data di arrivo e osservare il requisito del soggiorno minimo di 6 notti.
Dopo aver compilato e confermato la tua prenotazione dell’hotel, potrai aggiungere il transfer Economy Connect completamente gratis.
Questo servizio non si può prenotare direttamente in hotel- disponibile solo per viaggi di andata e ritorno
Il servizio di transfer gratuito attualmente è disponibile solo per i nostri hotel di Benidorm.
Se la tua prenotazione è di meno di 6 notti, puoi prenotare ugualmente il servizio di transfer e il relativo prezzo ti verrà mostrato dopo aver terminato la ricerca, il pagamento dovrà essere eseguito online.
Puoi cercare le opzioni di trasferimento e i prezzi seguendo questi link:
Per ulteriori informazioni, puoi contattarci per email a 'callcentre@medplaya.com o mediante la nostra linea di attenzione al cliente. Regno Unito: 0843 508 5479, Spagna: (34) 951 989 315, saremo lieti di ascoltarti.
Di Hotel Rio Park
PAGINA WEB UFFICIALE
L'Hotel Rio Park è situato nel centro di Benidorm, una città turistica, dove l'attrazione principale è il divertimento per tutte le età e per tutti gli stili di vita. L'Hotel Rio Park e’ facilmente raggiungibile e a pochi minuti dalla spiaggia.
L'hotel dispone di camere doppie e camere per famiglie. Una delle principali caratteristiche del hotel Rio Park è il particolare e cordiale servizio del nostro personale che e’ molto apprezzato tra i nostri ospiti che tornano anno dopo anno. Vi assicuriamo una vacanza piena di divertimento ed indimenticabile.
Le pulite spiagge di sabbia dorata di Benidorm, il clima caldo, l'orizzonte e gli ampi viali della città, creano una destinazione fantastica per le vostre vacanze ricche di divertimento o di relax, tanto se siete alla ricerca di una vita notturna attiva o di rilassanti giornate in spiaggia.
Número de Registro en turismo: HA-800 (Hotel Rio Park)
HOTELERA EUROPA BENIDORM SA UNIPERSONAL ha llevado a cabo la rehabilitación energética del edificio MedPlaya Hotel Rio Park de Benidorm con el apoyo económico del Instituto para la Diversificación y Ahorro de la Energía (IDAE). Ver más
IDAE
HOTELERA EUROPA BENIDORM SA UNIPERSONAL ha llevado a cabo la rehabilitación energética del edificio MedPlaya Hotel Rio Park de Benidorm con el apoyo económico del Instituto para la Diversificación y Ahorro de la Energía (IDAE). Esta actuación, correspondiente con la mejora energética “Proyecto de Mejora Energética de Edificio Mediante Sustitución de Quemadores de Combustible”, está acogido a la línea de ayudas para la Rehabilitación energética de Edificios existentes (PAREER-CRECE), cofinanciada por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER) y gestionada por el IDAE con cargo al Fondo Nacional de Eficiencia Energética, con el objetivo de conseguir una economía más limpia y sostenible.
Gli hotel MedPlaya offrono agli ospiti che alloggiano presso di noi a Benidorm, per 6 notti o più, un servizio di transfer gratuito da e verso l’aeroporto Alicante. Check this out! more
• Piscina esterna e piscina per bambini(estate) Orari della piscina esterna durante i mesi invernali disponibili presso la reception e soggetti a modifica.
• Sala giochi, sala TV, sala lettura
• Tavolo da biliardo, da ping pong
• Medkids per bambini dai 4 ai 12 anni-alta stagione.(Solo in estate)
• Le attività del programma durante il giorno con il nostro team di animazione a farsi carico di organizzare
una giornata piena di giochi d'acqua, la danza, ping pong, giochi di abilità, i campionati di pallanuoto.
• Sera mostra con una grande varietà di spettacoli di cantanti, omaggi musicali,
• Nel centro di Benidorm, situato a750mdalla spiaggia. • Staff popolare con gli ospiti. • Ristorante a buffet. • Ampia piscina. • Parco giochi per bambini.
Facilities for a wheelchair user fantastic. We had a quad room that was spacious comfortable and the bathroom was very spacious too we enjoyed the food. The staff are very helpful and therefore help make our stay. One slight negative is the lifts as we had to wait ages between floors. Still that didn’t detract from a great stay at Rio Park. Thank you.
MedPlaya Hotels Benidorm:Hello Terry, we are delighted to hear that you enjoyed your recent stay with us at the Hotel Rio Park. Your comments are important to us and we thank you for sharing them. We hope to have the opportunity to welcome you back again soon to the Rio Park. Kind Regards, MedPlaya Hotels Benidorm
DAVID MINSHULL
25/09/2023 16:21:25
Rio Park
10/10
Even though only there for one night great hotel, staff ,room, and the food was excellent
MedPlaya Hotels Benidorm:Hello David, Many thanks for sharing your comments about your recent break with us at the Hotel Rio Park. We are delighted the hotel ticked all of your boxes and that you enjoyed all that we have to offer. We hope to be able to welcome you back again soon. Kind Regards, MedPlaya Hotels Benidorm
SIGITA BYLIENE
24/09/2023 13:15:04
Good hotel
9.38/10
Everything was nice. Swimmingpool was giod for young children.
MedPlaya Hotels Benidorm:Hello Sigita
Thank you for taking the time to share your thoughts about your time with us at the Hotel Rio Park. We are happy that you were pleased with what we have to offer and that your enjoyed your stay. Hopefully you will choose to return again in the future. Kind Regards, MedPlaya Hotels Benidorm
Debra Osborne
15/09/2023 22:01:51
Great hotel
9.38/10
Had a great stay at Rio park September 2023. Rooms spotless & modern. The safe wasn’t working but immediately fixed! Food good and staff are friendly & efficient. Will book here again!
MedPlaya Hotels Benidorm:Hello Debra, We are delighted to hear you enjoyed your stay with us as the Hotel Rio Park and were pleased with your room, the food and the service you received from the staff. Thank you for taking a moment to share your comments with us, we hope to see you back again soon. Kind Regards, MedPlaya Hotels Benidorm
Amy Dickson
09/09/2023 14:07:09
Hotel Rio Park
8.13/10
We booked to stay for 5 Nights with our 3 year old son, Breakfast was lovely something for everyone and the overall quality of the food was good.
Always able to get a sunbed around the pool. Hotel kept very clean.
Couple of things the Hotel need to improve on the Air Conditioning in the rooms which is absolutely terrible, we woke up 2 nights and it was blowing hot air so had to open the balcony door, was unbearable for a big hotel you need better air-conditioning everybody I spoke to said the same.
Also the Lifts, you had to wait 20 minutes to get a lift every morning for breakfast and every evening around 7-8pm. They need more lifts or faster bigger lifts!
Our minibar was not replenished the whole time we were there and we booked a club double room, also never got the free bottle of wine as advertised online when we booked!
Overall a lovely hotel but does need some improvements to make it even better!
MedPlaya Hotels Benidorm:Hello Amy
Thank you for taking the time to share your comments about your stay with us at the Hotel Rio Park. We are happy that overall you enjoyed what we have to offer and apologise for any inconvenience caused with the air conditioning and the lifts. We appreciate your comments and feedback and will make sure they are passed on. We do hope that if you choose to return again in the future we can try and change some of your opinions. Kind regards, MedPlaya Hotels Benidorm
Anne Leane
02/09/2023 14:46:06
Couple with teenage son
9.06/10
Hotel was in a great location,close to everything but nice and quiet.The staff were lovely and room cleaned daily and to a high standard.The family rooms have free use of pool towels,safe and complimentary free drinks on arrival in the mini fridge.Also as we booked on line we received a welcome bottle of wine which was a very nice touch.The pools and pool area are lovely,yes there is some early queuing for sunbeds if you are particular where you want to lie etc but there were pretty much beds available at all times and the lifeguard will always do his best to get a bed for you if needed.The food had something for everyone,and had a beautiful roast beef dinner on Sunday.My only fault I could find were how slow the lifts were at certain times of the day but this would not stop me staying here again
MedPlaya Hotels Benidorm:Hello Anne
Thank you for chooosing the Hotel Rio Park for your recent family holiday in Benidorm. We are pleased that overall you enjoyed the services and facilities and we thank you for all your feedback. We hope to have the opportunity to welcome you back again soon. Kind Regards, MedPlaya Hotels Benidorm
MARIA MARTINEZ GARCIA
01/09/2023 11:08:47
En general bien
8.75/10
Por lo general bien. Tuvimos un problema el primer dia que llegamos pero finalmente nos lo resolvieron y nos dejaron hacer el checkout más tarde de lo habitual por las molestias...
Tanto las instalaciones como la comida muy bien, la ubicación del hotel muy buena ya que está a 5 minutos del centro de la ciudad y a otros 5 de la playa.
Los animadores muy bien, pero Víctor un 10 sin duda!
Hoteles MedPlaya Benidorm:Hola Maria,
Agradecemos su comentario y su comprensión durante su estancia en nuestro hotel. Lamentamos los inconvenientes que experimentó al llegar, pero nos alegra que nuestro equipo pudo resolver la situación.
Nos complace saber que tanto nuestras instalaciones como nuestra comida cumplieron con sus expectativas y que la ubicación del hotel fue conveniente para usted. También agradecemos sus elogios a nuestros animadores, especialmente a Víctor.
Esperamos darle la bienvenida nuevamente en el futuro y brindarle una experiencia aún más placentera.Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya Benidorm
COLIN GARBUTT
28/08/2023 14:01:24
Average
6.56/10
Generally the hotel is very nice. We had a family room which was very nice and the chambermaid service was second to none. Reception area light and airy and the desk staff very helpful. Food is only average, breakfast is always rather cold, dinner is unimaginative and some cases quite tasteless at best and at worst inedible.
Pool area is very good and children liked it immensely and joined in many pool activities organised by entertainment team. The evening entertainment to my mind has taken something of a backward step. There seems to be a greater emphasis on quizzes rather than singers and other such acts. Did watch a couple of the production shows Michael Jackson and Dreamland which were passable.
My main area of concern and disappointment which still yet has my blood boiling is the downright rudeness and lack of manners of bar staff, firstly there is not enough of them for the amount of people wishing to buy refreshments. Secondly one member of bar team would be talking on his phone and ignoring you when you wanted served, his name Martin. Also, every night without fail when a barman was been relieved by another the would stand and have a few minutes chat without acknowledging you wanted served or in the middle of serving they would disappear to talk to someone. I think with only a couple of exceptions all the bar staff need some customer service training. Paco, I think his name is, who normally seemed to work in the poolside bar is an exception, very nice chap who actually seemed to see problem as he asked if two other staff were ignoring me as they were standing chatting behind bar and proceeded to serve me himself. Whomever is the bar manager in charge of this lot needs to get his or her act together and sort this.
MedPlaya Hotels Benidorm:Hello Colin
Thank you for choosing the Hotel Rio Park for your holiday in Benidorm and for taking the time to share your thoughts with us. It is encouraging to know that you were happy with your room, the pool area and the service that your received from house keeping and from reception. We are sad to learn that you were disappointed with various aspects and in particular the service from the bar staff. We do appreciate all of your feedback and shall make sure that the relevant managers are informed of your observations. Hopefully you would still consider returning again in the future and we could try and change some of your opinions and restore your faith in the hotel. Kind regards, MedPlaya Hotels Benidorm
Heather Latham
28/08/2023 13:58:05
Medplaya Benidorm
9.69/10
Pur first time in Benidorm, whilst travelling from Nerja to Valencia. Great hotel. Great stay. The only thing I would change is the food menu. Add some local dishes such as tortillas. We usually stay in other regions of Spain and really enjoy the local cuisine.. The only negative is this minor point. Also, as a recommendation, is Id charge a euro to hire the sunbed. They do this down in our usual resort in Nerja and it stops the silly behaviour of nabbing beds at 6am. Nobody has an issue as the rules are clear from the offset. Would we come back? If we travel through Benidorm again, definitely!
MedPlaya Hotels Benidorm:Hello Heather
Thank you for choosing the Hotel Rio Park for your recent stay in Benidorm. It is good to know that overall you enjoyed your stay with us and we appreciate your comments and also your suggestions. We shall make sure that they are passed on for you. Hopefully we will get the opportunity to welcome you back again in the future. Kind regards, MedPlaya Hotels Benidorm
CRISTINA SILVA
27/08/2023 20:44:29
Bien
7.50/10
Restaurant parfait
Hoteles MedPlaya Benidorm:Cher Cristina, Merci beaucoup d'avoir choisi l'Hôtel Rio Park et d'avoir laissé vos commentaires. Nous sommes impatients de vous accueillir à l'avenir. Salutations, Hoteles MedPlaya Benidorm
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Gli hotel MedPlaya offrono agli ospiti che alloggiano presso di noi a Benidorm, per 6 notti o più, un servizio di transfer gratuito da e verso l’aeroporto Alicante. 
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