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DIRECT BOOKING

Perche´prenotaredirettamente con MedPlaya?  

*Prenota con sicurezza sapendo che ci prenderemo cura di voi. Trattare con noi  direttamente  ti permette di gestire la tua prenotazione  facilmente .

*Garanzia Prenotazione Diretta: rimborseremo o cambieremo la data della vostra prenotazione alberghiera gratuitamente, se il cambio o annullazione del volo aereo incide sulle date del soggiorno prenotato con noi. **Soggetto a disponibilità**

*Migliore Tariffa Garantita: se trovate una tariffa piu’ bassa entro 24 ore dalla prenotazione effettuata con noi , vi sará dedotta la differenza + 5% addizionale alla fine del vostro soggiorno.

*Nulla da pagare fino al vostro arrivo in Hotel.

*Codici Promozionali per ottenere sconti su future prenotazioni.

*Bottiglia di vino gratuita.

NUESTRA FILOSOFÍA Y NUESTROS PROGRAMAS

Filosofía
Med Playa es una cadena hotelera especializada en vacaciones en la costa. Comenzamos al mismo tiempo que llegaban los primeros turistas a España y desde entonces nos hemos especializado en hacerles pasar unas buenas vacaciones. Sabemos que hay detalles que significan una gran diferencia. Y ésto es lo que ofrecemos: Un servicio amable, una buena comida, unas habitaciones confortables y un ambiente agradable. Esto son para nosotros unas buenas vacaciones. Estas son las vacaciones en Med Playa. Nuestro objetivo como empresa es ofrecer unas vacaciones de calidad a unos precios competitivos.

Calidad
Calidad significa para nosotros unas habitaciones confortables, modernas, bien equipadas, con todos los servicios necesarios; significa también una comida variada, nutritiva y adaptada al gusto de nuestros clientes, no olvidando en ningún momento que muchos de nuestros hoteles son familiares; calidad también significa para Med Playa un servicio amable, no un servicio de una amabilidad postiza y teatral, sino un sentimiento real por parte de nuestro personal, que se siente a gusto atendiendo a nuestros invitados; también significa calidad el entretenimiento, tanto las actividades de juegos y deportes, como la animación nocturna, con espectáculos ofrecidos tanto por profesionales como por los propios clientes o empleados.

Precios
Precios competitivos significan precios razonables en correspondencia con el nivel de calidad y servicio que estamos ofreciendo. Si explora nuestras tarifas de precios que le ofrecemos en estas mismas páginas le invitamos a que se imagine planificando unas vacaciones con toda su familia. Estamos seguros de que se sorprenderá gratamente de nuestros precios. Y estos precios competitivos los podemos ofrecer gracias a nuestra experiencia en el negocio hotelero. Muchos años de trabajo nos han enseñado a ajustar nuestros costes sin perjudicar nuestra calidad de servicio.

Nuestra misión se refleja en los valores que caracterizan la filosofía de Med Playa Management SL y su actuación como empresa responsable: énfasis en las personas, sentido del negocio, responsabilidad medioambiental e innovación.
Med Playa se compromete con el medioambiente orientando su actividad empresarial a los principios del desarrollo sostenible implantado progresivamente políticas de buenas prácticas ambientales en todos los hoteles de la cadena,.
La cadena han implantado acciones que van desde la racionali¬zación del uso de recursos (energía, agua, etc.), la reducción de residuos y la recogida selectiva hasta el respeto de la flora, la fauna y los recursos culturales propios de cada lugar donde Med Playa está presente.
La innovación forma parte de la cultura de Med Playa. Desde el 2007 celebramos un concurso interno para recoger ideas de mejora entre los trabajadores dándoles voz y premiando su ingenio. En la actualidad Med Playa cuenta con un equipo de innovación que valora y desarrolla nuevos proyectos e ideas.

GENERAL INFORMATION ABOUT THE COMPANY

The objective of Med Playa Management, S.L. is to administer and manage hotels and aparthotels.

Alicante –Company Registration- MED PLAYA MANAGEMENT, SL Ps General Mendoza 1 6  17002  - (Girona) - Gerona.
Our company registration number is  B17076886  Tomo 1.597, Folio 58, Hoja A-21.313, Inscrip. 1ª.

Torremolinos –Medplaya Call Center- From UK. 0843 508 5479 . SPAIN: (34) 951 989 315. Our Call Centre is open 6 days a week with the following hours: from Monday to Friday 09:00hrs to 20:00hrs & Saturday 9:30hrs to 13:30hrs

Girona -Offices- Our head offices are at Passeig General Mendoza 1, 6, Girona, Spain. Telephone: 972 205 212, fax: 972 218930, company website: www.medplaya.com.


The company was founded in 1967 and its main activity is to manage hotels. We currently operate 19 hotels making up the Med Playa Hotels chain.
Med Playa Management, S.L. specialises in beach hotels. The chain's hotels are situated on the Costa Brava and the Maresme coast, in Salou and Benidorm, on the Costa del Sol and next to the Black Sea. We manage a total of 3,929 rooms providing beds for up to 8,080 guests at any one time.

Whilst not originally operating under the name of Med Playa, the company began to construct several hotels in Benidorm in 1967 and 1968. Since then the group has expanded its operations opening other hotels in Spain's main tourist resorts: Torremolinos and Benalmadena on the Costa del Sol; Benidorm on the Costa Blanca; Salou on the Costa Daurada; Calella on the  Maresme coast; and Tossa and Platja d'Aro (Playa de Aro) on the Costa Brava.

more info:  management@medplaya.com

Informativa sulla privacy

MED PLAYA ha come obiettivo il rispetto della privacy dei propri clienti e degli utenti della pagina propria pagina web e social network, nonché la protezione dei dati di carattere personale che possono esserci stati forniti attraverso qualsiasi forma di contatto con la nostra catena alberghiera.

Per tale motivo, MED PLAYA ha implementato le misure di sicurezza, di carattere tecnico e organizzativo,necessarie a garantire la sicurezza e l'integrità dei dati personali dei clienti, evitandone in questo modo la perdita, il trattamento e l’accesso non autorizzato in base alla legislazione vigente in materie di protezione dei dati.

In questo senso, conformemente a quanto previsto dal Regolamento UE 2016/679 del Parlamento Europeo (RGPD), a continuazione le verranno presentate le informazioni sul trattamento che MED PLAYA effettua sui suoi dati.

Chi è il responsabile del trattamento dei suoi dati personali?

RAGIONE SOCIALE:        MED PLAYA MANAGEMENT, SL

NUMERO DI IDENTIFICAZIONE FISCALE (N.I.F.)                            B17076886

Sede legale:                   Paseo General Mendoza, nº 1, Planta 6ª, CP 17002, Girona (Spagna).

Email:                            rgpd@medplaya.com

A quale fine trattiamo i suoi dati personali?

Tratteremo i dati ottenuti per la gestione della procedura di registrazione e della relazione con gli utenti della nostra pagina web, per rispondere e soddisfare le richieste degli utenti presentate tramite i vari formulari di contatto, e per gestire gli aspetti amministrativi dei servizi sollecitati. 

E, nel concreto, a MED PLAYA ci occupiamo delle seguenti procedure di trattamento dei sui dati personali:

PRENOTAZIONI ON-LINE: Compilando il formulario di Prenotazione on-line, l’utente accetta e autorizza MED PLAYA MANAGEMENT, SL a utilizzare e trattare in modo automatizzato i dati personali forniti al fine di gestire la prenotazione effettuata ed erogare il servizio ricettivo sollecitato. Nel caso in cui abbia espressamente acconsentito, barrando l’apposita casella corrispondente del formulario, alla ricezione di pubblicità riguardante i servizi e le offerte proposti dal gruppo MED PLAYA, i suoi dati personali verranno trattati anche per inviarle via posta elettronica informazioni sulle nostre news e offerte.

Inoltre, gli utenti che effettuano una prenotazione vengono informati che i loro dati personali e quelli relativi alla prenotazione verranno ceduti alle aziende che fanno parte del gruppo MED PLAYA direttamente implicate nella gestione ed esecuzione della prenotazione per le finalità di cui sopra.

AMIGO CARD: Compilando la richiesta di iscrizione al programma AMIGO CARD, l’utente accetta e autorizza MED PLAYA MANAGEMENT, SL a utilizzare e trattare i dati personali forniti per le finalità proprie del programma di fidelizzazione clienti del gruppo MED PLAYA, come il miglioramento della relazione commerciale con il cliente e la formulazione di offerte personalizzate.

Oltre che per per la corretta implementazione del programma, i suoi dati personali verranno ceduti a aziende del gruppo MED PLAYA per le finalità precedentemente descritte.

I Dati Personali che ci fornirà saranno oggetto di trattamento per permetterci di identificarla come utente del programma e darle accesso alle varie funzioni e servizi che sono a disposizione degli utenti registrati al programma.

L’utente può, in qualsiasi momento, revocare il consenso al trattamento dei propri dati personali inviando una e-mail a rgpd@medplaya.com. La revoca del consenso implica però l’esclusione del cliente dal programma AMIGO CARD.

FORMULARIO DI CONTATTO: Completando con i propri dati il formulario di contatto e valutazione della pagina web l’utente accetta e autorizza MED PLAYA MANAGEMENT, SL a utilizzare e trattare i dati personali forniti per esaudire le richieste, i suggerimenti e i reclami e migliorare la qualità del servizio. Per garantire il servizio e una comunicazione ottimale i suoi dati personali potranno essere ceduti a aziende del gruppo MED PLAYA per dare la risposta più adeguata alla richiesta.

L’utente può, in qualsiasi momento, richiedere la cancellazione dei propri dati personali inviando una e-mail a rgpd@medplaya.com.

CHIAMATE TELEFONICHE AL NOSTRO CENTRO SERVIZIO CLIENTI: Quando si contatta il nostro Call center, l’utente accetta e autorizza MED PLAYA MANAGEMENT, SL a utilizzare e trattare i dati personali forniti per esaudire le richieste, i suggerimenti e i reclami e migliorare la qualità del servizio. Per garantire il servizio e una comunicazione ottimale i suoi dati personali potranno essere ceduti a aziende del gruppo MED PLAYA per dare la risposta più adeguata alla richiesta.

L’utente può, in qualsiasi momento, richiedere la cancellazione dei propri dati personali inviando una e-mail a rgpd@medplaya.com.

NEWSLETTER: Completando la richiesta di ricevere la newsletter, l’utente accetta che la propria e-mail venga inclusa in una lista di distribuzione per l’emissione di pubblicità con il fine di inviare notizie e comunicazioni commerciali relative al gruppo MED PLAYA.

Così, nel caso autorizzi la sottoscrizione alla newsletter del gruppo MED PLAYA le forniremo informazioni riguardanti i nostri servizi e notizie tramite posta elettronica, SMS, chiamate telefoniche.

L’utente potrà in qualsiasi momento revocare il proprio consenso all’invio di comunicazioni commerciali da parte nostra inviando una e-mail rgpd@medplaya.com.

CURRICULUM VITAE: Completando il formulario di invio del curriculum della pagina web l’utente accetta e autorizza MED PLAYA MANAGEMENT, SL a utilizzare e trattare i dati personali forniti affinché gli stessi vengano inclusi un un database per la selezione del personale con la finalità di selezione del personale nei vari hotel e aziende appartenenti al gruppo MED PLAYA.

Come abbiamo ottenuto i suoi dati personali e a quale titolo siamo autorizzati a trattarli?

Il presupposto legale che ci autorizza al trattamento dei dati personali è rappresentato dal consenso espresso e previamente fornitoci dal diretto interessato, nonché dalla necessità di adempiere agli obblighi legali, secondo quanto previsto dal Regolamento  (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, e da tutte le altre normativa in materia di protezione dei dati.

Quindi i dati personali che trattiamo provengono dall’interessato stesso o da un suo legale rappresentante. In nessun caso vengono trattate categorie speciali di dati personali come, per esempio: dati che rivelino l’origine etnica o razziale, opinioni politiche, convinzioni religiose o filosofiche, dati relativi all’affiliazione sindacale, dati generici, dati relativi alla salute di una persona fisica.

Se non si forniscono i dati personali richiesti o non si accetta la presente informativa sulla protezione dei dati, non sarà possibile sottoscrivere, registrarsi, ricevere informazioni sui servizi né iscriversi al programma Amigo Card.

Nel caso in cui esista una precedente relazione contrattuale tra le parti, la legittimazione per l’adempimento necessario degli obblighi legali amministrativi, fiscali, contabili e del lavoro, in virtù della legislazione vigente, sarà l’esistenza di tale relazione commerciale preesistente. 

Per quanto tempo conserveremo i suoi dati?

I dati personali verranno conservati per tutto il tempo in cui rimarrà vigore la relazione che ha instaurato con noi e in ogni caso per il periodo di tempo previsto dalla disposizioni legali applicabili e per il tempo che risulti strettamente necessario per poter rispondere a eventuali responsabilità nate dal trattamento stesso.

In ogni caso, cancelleremo i suoi dati quando non saranno più necessari o pertinenti per le finalità per i quali sono stati raccolti una volta trascorsi 10 anni dall’ultima richiesta dei nostri servizi da parte sua, sempre e quando non ne abbia richiesto anteriormente la cancellazione.

I dati trattati per fini commerciali verranno conservati in vigore fino a che non ne richieda l’eliminazione. L’utente può, in qualsiasi momento, revocare il consenso al trattamento dei propri dati personali inviando un e-mail a rgpd@medplaya.com.

I curriculum inviati all’azienda verranno eliminati dopo 2 anni dalla loro ricezione. 


A quali destinatari verranno comunicati i suoi dati?

I suoi dati non verranno ceduti a terzi, ad eccezione delle aziende appartenenti al gruppo MED PLAYA, a fornitori di servizi che prestino i propri servizi a nostro nome o per obblighi di legge. La cessione dei dati ad aziende dello stesso gruppo avverrà con il fine di poter condividere le informazioni necessarie per la corretta prestazione del servizio.

Le informazioni da lei fornite, sia tramite la presente pagina web che tramite l’app, verranno ospitate all’interno di server di proprietà di MED PLAYA MANAGEMENT, SL.

Quali sono i suoi diritti?

Qualsiasi persona ha diritto di ottenere la conferma del fatto che MED PLAYA stia trattando o meno i sui dati personali.

Pertanto ha il diritto di ottenere la conferma del trattamento dei suoi dati personali da parte nostra e, in tal caso, di accedere agli stessi. Allo stesso modo può richiedere che i suoi dati vengano rettificati in caso vi siano delle inesattezze o siano incompleti, oppure può richiederne l’eliminazione nel caso in cui, tra i vari motivi, i dati non siano più necessari ai fini per i quali erano stati raccolti.

Inoltre, in determinate circostanze può richiedere la limitazione del trattamento dei suoi dati oppure, per motivi relativi alla sua situazione particolare, potrà allo stesso modo opporsi al trattamento degli stessi. In questo caso smetteremo di trattare i dati, salvo che per motivi legittimi che prevalgano sui suoi interessi e diritti o per la formulazione, l’esercizio o la difesa in caso di reclami.

A continuazione l’elenco dei suoi diritti:

ACCESSO AI SUOI DATI:  Potrà consultare i dati personali inclusi in file del gruppo MED PLAYA.

RETTIFICA DEI SUOI DATI: Potrà modificare i suoi dati personali se questi sono inesatti.

SOPPRESSIONE DEI SUOI DATI: Potrà richiedere che vengano i suoi dati personali vengano eliminati.

PORTABILITÁ DEI SUOI DATI: Potrà richiedere di ricevere in formato elettronico la totalità dei dati personali da lei forniteci, quelli che risultino necessari per la relazione contrattuale con il gruppo MED PLAYA.

OPPOSIZIONE AL TRATTAMENTO DEI SUI DATI: Potrà richiedere che i suoi dati personali non vengano trattati.

LIMITAZIONI AL TRATTAMENTO:  Potrà richiedere la limitazione del trattamento nei seguenti casi: a) nel caso venga appurata l’esattezza dell’impugnazione dei suoi dati personali b) nel caso il trattamento non sia lecito ma lei si opponga comunque alla soppressione dei suoi dati c) nel caso in cui il gruppo MED PLAYA non necessiti di trattare i suoi dati personali ma lei li necessiti per sollevare un reclamo e suffragarlo d) nel caso in cui lei si sia opposto al trattamento sei suoi dati personali. 

Per esercitare tali diritti dovrà compilare il formulario di richiesta accompagnandolo con una copia del suo documento di identità ed inviare il tutto per posta elettronica (rgpd@medplaya.com)  o ordinaria (  Responsable Protección de Datos MED PLAYA, Paseo General Mendoza, nº1, Planta 6ª, CP-17002, Girona.

In ogni caso l’utente ha il diritto di presentare un reclamo presso l’Agenzia spagnola per la protezione dei dati se considera che uno o più dei suoi diritti siano stati violati relativamente alla protezione dei suoi dati personali o se considera che il trattamento dei dati personali che lo riguardano infranga il Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo.

Modifiche all’Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla privacy potrà essere aggiornata in qualsiasi momento per adattarla a futuri provvedimenti legislativi o giurisprudenziali. In ogni caso qualsiasi novità legislativa o giurisprudenziale verrà debitamente comunicata tramite posta elettronica o avviso sulla nostra pagina web.

Questa informativa sulla privacy è stata pubblicata sulla nostra pagina web web www.medplaya.com

Sitio Seguro

Nuestro “site” está hospedado en un entorno seguro. Los servidores/sistemas del “site” se configuran con encriptación de datos y ‘firewalls’ estándares del sector.
Al hacer una reserva en línea en el “site”, o darse de alta de cliente o usuario en alguna de nuestras secciones, la información que se intercambia entre el ordenador del cliente y los sistemas informáticos de “Med Playa Management, SL” es sometida a un proceso de cifrado que impide que terceras personas no autorizadas puedan acceder a la información o interceptar las comunicaciones entre cliente y “site”. Este cifrado que garantiza una transmisión segura se basa en el protocolo estándar SSL-V.3 y utiliza claves criptográficas de sesión de 128-bits de longitud.

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MEDPLAYA AMIGO! LOYALTY PROGRAM: TERMS AND CONDITIONS

1. INTRODUCTION

At MedPlaya, our customers are our top priority. That's why we have developed the all-new MedPlaya Amigo! Loyalty Programme, designed to offer our direct customers the best prices, favourable conditions, and exclusive offers and benefits.

MedPlaya Amigo! consists of three levels: Holiday Friends, BFFs, and Soulmates. Your level within the programme increases as you accumulate more stays with us, and with each level, you unlock additional benefits.

The following terms and conditions outline how MedPlaya Amigo! works and can be referred to anytime on the MedPlaya Hoteles website: www.medplaya.com.

MedPlaya Amigo! utilizes a Customer Identification Number to identify members. By accepting these terms and conditions, the MedPlaya Amigo member confirms their awareness and understanding of the programme’s details.

MedPlaya reserves the right to make necessary amendments to the conditions of MedPlaya Amigo! as it deems necessary.

The advantages of MedPlaya Amigo! are applicable to all MedPlaya hotels, with the exception of Resort Giverola & Bella Vista Beach Club.

2. REGISTERING FOR MEDPLAYA AMIGO!

The programme is available to adults over 18 years old.

Official bodies and companies are excluded from the MedPlaya Amigo! programme.

You can register for MedPlaya Amigo! through the following channels:

- The www.medplaya.com website: Fill out the online registration form with your personal information and accept the provided conditions.
- In MedPlaya Hotels: Use the QR code for registration.

Registration for MedPlaya Amigo! program is free. An email address is required to register for MedPlaya Amigo!, and each registration must have a unique email address.

3. MEDPLAYA AMIGO

Once you have completed registration for MedPlaya Amigo!, you can access your personal MedPlaya Amigo! area on www.medplaya.com. This can be done by identifying yourself with your email address or MedPlaya identification number (ID MedPlaya) and password.

Within the MedPlaya Amigo! dashboard, you can:

- View and download your digital MedPlaya Amigo! identification card, which displays your full name and MedPlaya Identification Number (ID MedPlaya).

- Check and update your personal details.

- View your booking history and easily make new reservations.

- Adjust your access settings for the MedPlaya Amigo! private area.

- Make your next reservation at the best price available!

Please note that your MedPlaya Amigo! membership is personal and non-transferable.

* In order that your discount is applied correctly it is important that you identify yourself using your ID MedPlaya Amigo! or email associated with your account when making your reservation.

4. BENEFITS OF MEDPLAYA AMIGO

As a member of the MedPlaya Amigo! you will be the first to hear of our promotions and offers* and will enjoy discounts and benefits on your direct reservations at all our MedPlaya Hotels, excluding Resort Giverola/Hotel Bella Vista.
*The inclusion in our Newsletter database is a condition of MedPlaya Amigo!  

Discounts and benefits are applied based on your MedPlaya Amigo! membership level, all your stays (direct reservations only) count towards your membership level, and discounts, benefits and rewards are applicable on your stays with us when you have made your reservation on our website www.medplaya.com, through our Call Centre, Guest Service Managers, or directly at the hotel Reception.

Please refer to the table below for the different levels and associated benefits:

[Table of Levels and Benefits]

Your membership level is determined by the number of nights you have stayed with us (only direct reservations count) in any MedPlaya Hotel within the two years preceding your upcoming reservation check-in date. Please note that membership levels may fluctuate based on this criterion.

Discounts and benefits do not apply to reservations made through third-party agents, online travel agents, or tour operators.

Discounts will be applied to the price of the room occupied by the MedPlaya Amigo! member at check-in, and benefits will be available upon arrival at the hotel.  Benefits and discounts are not duplicated when more than one MedPlaya Amigo! member occupies a room.

Discounts are applied to the final price of the reservation excluding extras, and are not applicable to 100% Non refundable bookings.

5. CANCELLING YOUR MEDPLAYA AMIGO MEMBERSHIP

Membership of the MedPlaya Amigo! programme may be cancelled for the following reasons:

- The user may request to cancel their membership of the MedPlaya Amigo programme by sending an email to: contact@medplaya.com

- MedPlaya management reserves the right to the temporary or permanent cancellation of the MedPlaya Amigo members membership under the following circumstances:

          - Improper use of the MedPlaya Amigo Programme.
          - Failure to comply with the Terms and Conditions accepted when registering for the programme.
          - Inappropriate behaviour at the hotel.
          - Detection of incorrect data provided when registering for the MedPlaya Amigo programme.
          - The demise of the MedPlaya Amigo member.
          - When no transactions or bookings have been made using your MedPlaya Amigo account during the past five years.

6. PRIVACY POLICY – DATA PROTECTION

By completing the registration request for the MedPlaya Amigo! programme, the user accepts and authorizes MED PLAYA MANAGEMENT, SL to use and process the personal data provided for the purposes of the customer loyalty programme of the MED PLAYA group, such as the improvement of the commercial relationship with the client and making personalized offers.

Similarly, for the proper fulfilment of the programme, your personal data will be transferred to companies of the MED PLAYA group for the purposes described above.

The Personal Data that you provide will be processed to identify you as a user of the programme and to give you access to the various features and services that are available to users registered in the programme.

The user can, at any time, revoke consent for the processing of their personal data by sending an email to rgpd@medplaya.com. However, the revocation of consent will imply the exclusion of the client from the MedPlaya Amigo! programme.

LA SALUTE E LA SICUREZZA DEI NOSTRI CLIENTI E DEL PERSONALE SONO SEMPRE STATI DI FONDAMENTALE IMPORTAZA PER MEDPLAYA.

Tutti i nostri hotel sono sottoposti a regolari controlli di sicurezza e igiene approvati da esperti di sicurezza, per garantire i massimi livelli di sicurezza e igiene durante il vostro soggiorno.

INFORMAZIONI IMPORTANTI

 We would like to remind you that although it is no longer compulsory to wear face masks in our hotels, they are obligatory in areas such as medical centres, chemist's and hospitals.

Ti ringraziamo per collaborare con noi in modo da garantire la sicurezza di tutti.

CONTATTO

Puoi contattarci in qualsiasi momento, porci domande, richiedere qualsiasi informazione o eseguire prenotazioni per email.

Se ci contatti al di fuori del normale orario di lavoro, ti ricontatteremo al nostro ritorno.